اتحادهای استراتژیک

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 20

اتحادهای استراتژیک (Strategic alliance)

در این بخش، ما انواع مختلفی از اتحادهای (ادغام) درون شرکتی تشکیل شده را بررسی می کنیم که این اتحادها در بازارهای بین المللی وارد و کامل می شوند. به طور خاص ، ما طبیعت اتحادهای استراتژیرا بررسی می کنیم و چگونگی این امر را که آنها قسمتی از ادامه روشهای ورود بوده اند ، مورد بررسی قرار دهیم . بخش بعد، و معامله های شراکت بازاری را مورد بررسی قرار می دهد و در ادامه بخشهایی در مورد جواز گیری، فرانشیز ( حق امتیاز) ، و معامله های مشترک می باشد. بخش آخر، روشهای سنجش و کنترل اتحادهای استراتژیکی در بازارهای بین المللی می باشد. طبیعت اتحادهای استراتژیک : اتحادهای رقابتی به شرکتها اجازه بدست آوردن دارایی، صلاحیتها، یا توانایی را می دهد که این ها در بازارهای دارای رقابت در واقع قابل دسترس نمی باشند و بخصوص این امر در بازار تخصصی خاص صادق است. یک معامله اشتراکی، دسترسی را به تولید و تکنولوژی پیشرفته میسر می سازد و پیشرفت توانایی ها و می تواند مثالی از آن باشد دارای های قابل لمس ، مانند اعتبار، نیز جزء آن می تواند باشد. برای مثال ، یک اتحاد جهانی با میزان محلی ایجاد می شود تا اعتبار شرکت را در بازار محلی افزایش می دهد. برای اتحاد های استراتژیکی خطوط هوایی انگلیس ، لازم است که تمام مشتریان را در هر جایی دنیا که علاقه به پرواز دارند، خدمت رسانی کنیم. (نمایش 1-13)

نمایش 1-13: پیشگام بودن در قسمتهای خطوط هوایی انگلیس براساس گفته مدیر اجرایی، رابرت آسینگ : خطوط هوایی انگلیس باید یک تجارت جهانی بشود و قادر به برآوردن نیازهای مشتریهای ما در هر جای جهانی که علاقه به پرواز دارند، باشند . برای کمک به انجام این امر، هم اکنون ، ما اتحادهایی را با تعدادی ایز خطوط هوایی دیگر مانند مایندد انجام داده ایم ، آن در قسمتهایی ازدنیا که حضورها کمرنگ می باشد، قراردارد. تواناس یکی از خطوط بسیار آرام می باشد ، خطوط دیگر مانند داسش BA (بی اِی) می باشد، دو خط هوایی آلمانی و تات، همچنین ایرلیجریت که یک خط هوایی مستقل در فرانسه می باشد ، جزء آنها است. در انگلیس، ما به توافق حق امتیاز (فرانشیز) با تعداد ی از حمل کننده ها ی منطقه ای رسیده ایم که تجارت هوایی انگلیس را به منظور ارتباط انجام می دهند وخطوط روزانه ای نیز وجود دارد که به طور مستقیم نمی توانند به ما خدمت رسانی نمایند. تابستان گذشته، ما طرحهایی را برای اتحاد جدید با حمل کننده های اتحاد متحده ، خطوط هوایی آمریکا ارائه دادیم. این اتحاد شامل هر مبادله بی طرفانه یا فرمهای دیگر مالکیت نمی شود. تمام خطوط هوایی ، هویت ، خصوصیات و ملیت خود را حفظ کرده اند و برای عملکرد خود سرویس در آتلانتیک و هر جاییکه مربوط به خود باشد و تجارت و جمعیت خود آنها وجود داشته باشد ، فعالیت می کنند و آنها روشهای مجزا ی خود ار درمورد خدمات رسانی بکار می گیرند. هنوز، شما مختار هستید که خطوط هوایی انگیس و یا آمریکا ار انتخاب کنید. تنظیم برنامه ریزیهای ما، همچنین ، به این معنا می باشد که ما می توانیم بیشترین حق انتخاب را بهشما و برای انتخاب آمریکا یا انگلیس بدهیم. انتقالات بین خطوط هوایی و خطوط هوایی آمریکا می تواند بسیار ساده صورت گیرد. بنابراین سفر شما می تواند بسیار آزاد صورت گیرد. اتحادهای ما به رقابت مقامات مادر دو طرف آتلانتیک وابسته است. این انتظارات می رود که دولتهای آمریکا و انگلیس بر محدودیتهای جاری خود در پرواز که بین دو کشور می باشد ، خاتمه می دهد. هم اکنون ، با بسیاری از خطوط هوایی دیگری ، ما از این امر سود می بریم و این به ما آن معنا است که رقابت و انتخاب برای مشتریان بیشتر شده است و آن منجر به کاهش فشار بر روی کرایه ها و افزایش فشار بر روی استانداردها ی خدماتی شده است.

منبع : تنظیم شده از First quartery ، 1997 2 (1) ، 87

رسیدن به تکنولوژی و بازارها

اتحادهای استراتژیکی ممکن است که بوسیله شرکتها مورد استفااده قرار گیرد تا دسترسی بیشتر را برای تکنولوژی صورت دهد و در واقع آنها به بازاری که دوست دارند وارد شوند، ولی توانایی آن را بهتنهایی ندارند، میسر می سازد. جوازگیری بعنوان یک روش با ریسک پایین و پرداخت کم برای وارد شدن به این بازارها می باشد که آن برای شرکتی که در واقع ، علاقمند به پیشرفت به صورتیکه بسیار پیچیده و خطر ساز است، کاربرد دارد. به طور مداوم ، این انتخاب بعنوان یک استراتژی بهتر بجای هیچ استراتژی کاربرد دارد. معامله های اشتراکی با روش جدید که کمپانیهای بزرگ با کمپانیهای کوچک به یکدیگر می پیوندند تا یک راه جدید ار برای وارد شدن به بازار پیدا کنند، بطوریکه رو به افزایش ، مشاهده می شود. کمپانی کوچک، تولیدات و تکنولوژی را ایجاد می کند، در حالیکه کمپانی بزرگ دسترسی به بازار را میسر می سازد (هیا و اسک اِت ال

تحقیق در مورد مدیریت استراتژیک 26 ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : وورد

نوع فایل :  .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحه : 26 صفحه

 قسمتی از متن .doc : 

مدیریت استراتژیک

مقدمه

آیا تا به حال از خود پرسیده‌اید که چرا بعضی از شرکت‌های بزرگ و موفق در مدت زمان کوتاهی با از دست دادن سهم بزرگی از بازار خود به موقعیتی معمولی و حتی تأسف بار تنزل یافته‌اند و چرا برخی از شرکت‌های کوچک و گمنام به یکباره به جایگاه‌های ممتازی در صحنه رقابت بین الملل رسیده‌اند؟ آیا در این مورد فکر کرده‌اید که چرا برخی از مؤسسات، نوسان‌های سیاسی، اقتصادی، اجتماعی را به راحتی تحمل نموده و بر آنها غلبه می‌کنند و در مقابل برخی از سازمان‌ها طعم تلخ شکست را چشیده و از ادامه راه باز می‌مانند؟ به عقیده بسیاری از متخصصان علم مدیریت پاسخ بسیاری از این گونه سئوالات را باید در مفاهیمی به نام «استراتژی» و «مدیریت استراتژیک» جستجو کرد. در این مقاله سعی شده است نگاهی گذرا بر مدیریت استراتژیک و ضرورت و موانع بکارگیری آن در سازمان‌ها داشته باشیم.

تعریف استراتژی و مدیریت استراتژیک

تعاریف مختلف و گاه ناسازگاری از استراتژی و مدیریت استراتژیک ارائه شده است. به تعبیر یکی از متخصصان مدیریت این عبارات مانند« هنر» است که وقتی آنها را می‌بینیم تشخیص دادن آنها آسان است اما وقتی در پی تعریف کردن و توضیح دادن آنیم خیلی مشکل به نظر می‌رسد.

استراتژی

الگویی بنیادی از اهداف فعلی و برنامه‌ریزی شده، بهره برداری و تخصیص منابع و تعاملات یک سازمان با بازارها، رقبا و دیگر عوامل محیطی است. طبق این تعریف یک استراتژی باید سه چیز را مشخص کند:

چه اهدافی باید محقق گردد

روی کدام صنایع، بازارها و محصول‌ها باید تمرکز کرد

چگونه برای بهره‌برداری از فرصت‌های محیطی و مواجهه با تهدیدهای محیطی به منظور کسب یک مزیت رقابتی منابع تخصیص یابد و چه فعالیت‌هایی انجام گیرد.

مدیریت استراتژیک

تصمیمات و فعالیت‌های یکپارچه در جهت توسعه استراتژی‌های مؤثر، اجرا و کنترل نتایج آنهاست.

بنابراین مدیریت استراتژیک فعالیت‌های مربوط به بررسی، ارزشیابی و انتخاب استراتژی‌ها، اتخاذ هر گونه تدابیر درون و بیرون سازمانی برای اجرای این استراتژی‌ها و در نهایت کنترل فعالیت‌های انجام شده را در برمی‌گیرد.

ضرورت استفاده از مدیریت استراتژیک

با نگاهی دقیق به مفهوم مدیریت استراتژیک می‌توان به ضرورت استفاده از آن پی برد. با توجه به تغییرات محیطی که در حال حاضر شتاب زیادی به خود گرفته است و پیچیده شدن تصمیمات سازمانی، لزوم بکارگیری برنامه‌ای جامع برای مواجهه با اینگونه مسائل بیشتر از گذشته ملموس می‌شود. این برنامه چیزی جز برنامه استراتژیک نیست. مدیریت استراتژیک با تکیه بر ذهنیتی پویا، آینده‌نگر، جامع‌نگر و اقتضایی راه حل بسیاری از مسائل سازمانهای امروزی است. پایه های مدیریت استراتژیک بر اساس میزان درکی است که مدیران از شرکت‌های رقیب، بازارها، قیمت‌ها، عرضه‌کنندگان مواد اولیه، توزیع‌کنندگان، دولت‌ها، بستانکاران، سهامداران و مشتریانی که در سراسر دنیا وجود دارند قرار دارد و این عوامل تعیین‌کنندگان موفقیت تجاری در دنیای امروز است. پس یکی از مهمترین ابزارهایی که سازمان‌ها برای حصول موفقیت در آینده می‌توانند از آن بهره گیرند «مدیریت استراتژیک» خواهد بود.

مزایای مدیریت استراتژیک

مدیریت استراتژیک به سازمان این امکان را می‌دهد که به شیوه‌ای خلاق و نوآور عمل کند و برای شکل دادن به آینده خود به صورت انفعالی عمل نکند. این شیوه مدیریت باعث می‌شود که سازمان دارای ابتکار عمل باشد و فعالیت‌هایش به گونه‌ای درآید که اعمال نفوذ نماید (نه اینکه تنها در برابر کنش‌ها، واکنش نشان دهد) و بدین گونه سرنوشت خود را رقم بزند و آینده را تحت کنترل درآورد.

از نظر تاریخی، منفعت اصلی مدیریت استراتژیک این بوده است که به سازمان کمک می‌کند از مجرای استفاده نمودن از روش منظم تر، معقول‌تر و منطقی‌تر راه‌ها یا گزینه‌های استراتژیک را انتخاب نماید و بدین گونه استراتژی‌های بهتری را تدوین نماید. تردیدی نیست که این یکی از منافع اصلی مدیریت استراتژیک است ولی نتیجه تحقیقات کنونی نشان می‌دهد که این فرایند می‌تواند در مدیریت استراتژیک نقش مهم‌تری ایفا کنند. مدیران و کارکنان از طریق درگیرشدن در این فرایند خود را متعهد به حمایت از سازمان می‌نمایند. یکی دیگر از مهمترین منافع مدیریت استراتژیک این است که موجب تفاهم و تعهد هر چه بیشتر مدیران و کارکنان می‌شود. یکی از منافع بزرگ مدیریت استراتژیک این است که موجب فرصتی می‌شود تا به کارکنان تفویض اختیار شود. تفویض اختیار عملی است که به وسیله آن کارکنان تشویق و ترغیب می‌شوند در فرایندهای تصمیم‌گیری مشارکت کنند، خلاقیت، نوآوری و خیال پردازی را تمرین نمایند و بدین گونه اثر بخشی آنها افزایش خواهد یافت.

فرآیند مدیریت استراتژیک

فرآیند مدیریت استراتژیک را می‌توان به چهار مرحله تقسیم کرد:

تحلیل وضعیت

تدوین استراتژی

اجرای استراتژی

ارزیابی استراتژی

تحلیل وضعیت

اهداف بلندمدت، مأموریت سازمان (علت وجودی و اینکه چه هستیم)، چشم انداز سازمان )چه می‌خواهیم باشیم(

تجزیه و تحلیل محیط داخلی و قابلیت‌های سازمان

تجزیه و تحلیل محیط خارجی

تدوین استراتژی

در تدوین استراتژی باید ابتدا مجموعه استراتژی‌های قابل استفاده را لیست کرده و سپس با استفاده از مدل‌های مختلفی که در بحث‌های مدیریت استراتژیک آمده است و با توجه به نتایج بدست آمده در تحلیل وضعیت که در مرحله اول آمده است استراتژی برتر را انتخاب می‌کنیم. در این مرحله باید مدیران میانی و حتی رده پائین سازمان را نیز مشارکت داد تا در آنها ایجاد انگیزش کند.

اجرای استراتژی

برای اجرای استراتژی‌ها باید از ابزار زیر بهره گرفت:

ساختار سازمانی متناسب با استراتژی‌ها

هماهنگ‌سازی مهارت‌ها، منابع و توانمندی‌های سازمان در سطح اجرایی

ایجاد فرهنگ سازمانی متناسب با استراتژی جدید سازمان اجرای موفقیت آمیز استراتژی به همکاری مدیران همه بخش‌ها و واحدهای وظیفه‌ای سازمان نیاز دارد.

ارزیابی استراتژی

برای تعیین حدود دستیابی به هدف‌ها، استراتژی اجرا شده، باید مورد کنترل و نظارت قرار گیرد. ارزیابی استراتژی شامل سه فعالیت اصلی می‌شود:

بررسی مبانی اصلی استراتژی‌های شرکت

مقایسه نتیجه‌های مورد انتظار با نتیجه‌های واقعی

انجام دادن اقدامات اصلاحی به منظور اطمینان یافتن از این که عملکردها با برنامه‌های پیش بینی شده مطابقت دارند. اطلاعاتی که از فرایند ارزیابی استراتژی به دست می‌آید باید به گونه‌ای باشد که عملیات و اقدامات را تسهیل نماید و باید کسانی یا واحدهایی را معرفی نماید که نیاز به اصلاح دارند.

موانع و مشکلات طراحی برنامه‌های استراتژیک

در این زمینه اولین مشکلات عبارتست از موانع ایجاد و توسعه روند مدیریت استراتژیک در سازمان‌ها که این فرآیند را از بنیان و پای بست با مشکل مواجه می‌سازند. دلایل گوناگونی وجود دارند که برخی از سازمان‌ها تمایل چندانی به ایجاد و توسعه روندهای مدیریت استراتژیک از خود نشان ندهند که مهمترین آنها عبارتند از:

عدم آگاهی مدیریت سطح بالا نسبت به وضعیت واقعی سازمان

خودفریبی مدیران سطح بالا به طور جمعی درباره موقعیت سازمان

توجه مدیران به حفظ وضع موجود

درهم آمیختگی دشواری‌های مشترک مدیریت سطح بالا و دشواری‌های عملکرد روزانه

کامیابی‌های گذشته سازمان

اشتباه تلقی کردن هر گونه تغییر در رابطه با هر چه در گذشته در سازمان انجام گرفته است

نارسایی در کاربرد وظایف فوری

تاثیر گرایش استراتژیک و قابلیتهای ارتباطی بر عملکرد (مطالعه موردی پتروشیمی بیستون)

دانشگاه آزاد اسلامی کرمانشاه

دانشکده تحصیلات تکمیلی

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی (M.A.)

" گرایش بازرگانی بین الملل"

عنوان:

تاثیر گرایش استراتژیک و قابلیتهای ارتباطی بر عملکرد

(مطالعه موردی پتروشیمی بیستون)

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                           صفحه

چکیده............................................................................................................................................................1

                                            فصل اول: کلیات پژوهش

1-1) مقدمه....................................................................................................................................................3

1-2) بیان مساله..............................................................................................................................................4

1-3) اهمیت موضوع پژوهش .......................................................................................................................6

1-4) اهداف پژوهش.....................................................................................................................................7

1-5 ) کاربرد پژوهش.....................................................................................................................................8

1-6) قلمرو پژوهش.......................................................................................................................................8

1-7) فرضیه­های پژوهش................................................................................. .............................................9

1-8) بیان متغیرهای مورد بررسی در قالب یک مدل مفهومی......................................................................10

1-9) شرح مفاهیم و اصطلاحات........................ ........................................................................................10

1-9-1) تعاریف مفهومی............................................................................................................................10

1-9-2) تعاریف عملیاتی...........................................................................................................................12

فصل دوم: ادبیات پژوهش

2-1) مقدمه................................................... ................ .............................................................................15

2-2) مبانی نظری.......................................................................................................................................15

2-2-1) قابلیت ارتباطی...........................................................................................................................15

2-2-1-1)­ مفهوم قابلیت­های ارتباطی ....................................................................................................15

2-2-1-2) قابلیت­های ارتباطی بعنوان یک موضوع پدیدار و روشن در زمینه­های مدیریت استراتژیکی بازاریابی صنعتی خرید و تجارت بین­المللی.............................................................................................21

2-2-1-3) نقش قابلیت­های ارتباطی به عنوان یک ساختار واسطه­گر.....................................................24

2-2-1-4) ­تاثیرات قابلیت­های ارتباطی روی معیار تولیدی و نوآوری و ابداع.......................................25

2-2-2) قابلیت بازاریابی.........................................................................................................................26

2-2-2-1) تعاریف قابلبت­های بازاریابی.................................................................................................26

2-2-2-2) قابلیت­های بازاریابی و عملکرد.............................................................................................29

2-2-2-3) ابعاد قابلیت­های بازاریابی......................................................................................................30

2-2-2-3-1) کانال­های توزیع................................................................................................................30

2-2-2-3-1-1) وظایف کانال­های توزیع...............................................................................................30

2-2-2-3-1-2) واسطه­های بازاریابی.....................................................................................................31

2-2-2-3-1-3) طراحی کانال های توزیع..............................................................................................32

2-2-2-3-1-4) مراحل طراحی کانال­های توزیع...................................................................................32

2-2-2-3-1-5) شبکه توزیع.................................................................................................................33

2-2-2-3-2-1) تصمیمات اصلی در امور پیشبرد فروش .....................................................................34

2-2-2-3-3) محصول............................................................................................................................35

2-2-2-3-3-1) طبقه بندی کالا ............................................................................................................37

2-2-2-3-3-2) تصمیم گیری درباره صفات کالا .................................................................................38

2-2-2-3-4) خدمات................................................................................................................................39

2-2-2-3-4-1) ویژگی­های خدمات .......................................................................................................40

2-2-2-3-4-2) تفاوت خدمات و محصولات فیزیکی.............................................................................42

2-2-2-3-4-3) آمیخته بازاریابی خدمات.................................................................................................42

2-2-3) گرایش استراتژیک........................................................................................................................46

2-2-3-1) ابعاد گرایش استراتژیک...........................................................................................................47

2-2-3-1-1) مشتری گرایی......................................................................................................................47

2-2-3-1-1-1) تعاریف مشتری­گرایی.......................................................................................................51

2-2-3-1-2) هزینه گرایی.........................................................................................................................55

2-2-3-1-3) رقیب گرایی........................................................................................................................56

2-2-3-1-3) نوآوری گرایی.....................................................................................................................58

2-2-4) عملکرد.........................................................................................................................................60

2-2-4-1) تعاریف عملکرد.......................................................................................................................60

2-2-4-2) حوزه­های 9 گانه ارزیابی عملکرد............................................................................................60

2-2-4-2-1) حوزه بهره­وری....................................................................................................................61

2-2-4-2-2) حوزه سودآوری..................................................................................................................62

2-2-4-2-3) حوزه اثربخشی ...................................................................................................................63

2-2-4-2-4) حوزة کارایی........................................................................................................................64

2-2-4-2-5) حوزة نوآوری......................................................................................................................66

2-2-4-2-6) حوزة قابلیت انعطاف...........................................................................................................67

2-2-4-2-7) حوزه کیفیت........................................................................................................................68

2-2-4-2-8) حوزه کیفیت زندگی کاری..................................................................................................69

2-2-4-2-9) حوزة مسئولیت اجتماعی.....................................................................................................70

2-2-4-3) مدل­ها و الگوهای سیستم ارزیابی عملکرد...............................................................................71

2-2-4-3-1) الگو فرآیند تحلیل سلسله مراتبی.........................................................................................72

2-2-4-3-2) نظام مدیریت کیفیت ایزو ...................................................................................................73

2-2-4-4-3) هرم عملکرد .......................................................................................................................73

2-2-4-4-4)   نظام کارت امتیازی متوازن ................................................................................................74

2-2-4-4-5) فرایند کسب و کار ...............................................................................................................75

2-2-4-4-6) چارچوب مدوری و استیپل...................................................................................................76

2-2-4-4-7) روش تحلیل ذی نفعان..........................................................................................................76

2-2-4-4-8) نظام مدیریت بر مبنای هدف.................................................................................................77

2-2-4-4-9) نظام مدیریت کیفیت جامع ...................................................................................................78

2-2-4-4-10) روش مالکوم بالدریج..........................................................................................................78

2-2-4-4-11) مدل تعالی سازمان...............................................................................................................79

2-3) پشینه پژوهش.....................................................................................................................................79

2-3-1) پیشینه داخلی..................................................................................................................................79

2-3-2) پیشینه خارجی................................................................................................................................83

فصل سوم: روش­شناسی پژوهش

3-1) مقدمه................................................................ .................................................................................87

3-2) نوع و روش پژوهش.................................................................................. .......................................87

3-3) معرفی جامعه و نمونه آماری...............................................................................................................87

3-3-1) جامعه آماری..............................................................................................................................87

3-3-2) نمونه آماری و حجم آن............................................................. ...............................................87

3-4) روش و ابزارگردآوری اطلاعات.........................................................................................................88

3-5) روش تجزیه­ و تحلیل داده­ها...............................................................................................................89

3-5-1) مفهوم سطح معنی­داری...................................................................................................................90

3-5-2) مفهوم همبستگی ( )....................................................................................................................90

3-5-3) آزمون کولموگروف- اسمیرنوف....................................................................................................90

3-5-4) مدل معادلات ساختاری..................................................................................................................91

3-6) روایی..................................................................................................................................................94

3-7) پایایی..................................................................................................................................................95

فصل چهارم: تحلیل داده­های پژوهش

4-1 ) مقدمه ................................................................................................................................................97

4-2)­ آمار توصیفی.................................................................................... ..................................................97

4-2-1) توزیع فراوانی جنسیت...................................................................................................................97

4-2-2) توزیع فراوانی سنوات.....................................................................................................................98

4-2-3)توزیع فراوانی سن...........................................................................................................................99

4-2-4)مقطع تحصیلات............................................................................................................................100

3-4)آزمون نرمال بودن داده­ها ..................................................................................................................101

4-4) آزمون همبستگی ..............................................................................................................................102

4-4-1) فرضیه اصلی اول ........................................................................................................................102

4-4-2) فرضیه اصلی دوم ........................................................................................................................103

4-4-3) فرضیه فرعی اول..........................................................................................................................103

4-4-4) فرضیه فرعی دوم.........................................................................................................................104

4-4-5) فرضیه فرعی سوم........................................................................................................................105

4-4-6) فرضیه فرعی چهارم.....................................................................................................................105

4-4-7) فرضیه فرعی پنجم.......................................................................................................................106

4-4-8) فرضیه فرعی ششم.......................................................................................................................107

4-4-9) فرضیه فرعی هفتم........................................................................................................................107

4-4-10) فرضیه فرعی هشتم....................................................................................................................108

4-4-11) فرضیه فرعی نهم........................................................................................................................109

4-5) استاندارد سازی ابزار اندازه‌گیری مفاهیم پژوهش.............................................................................109

4-5-1) مدل اندازه گیری متغیر ارتباط با مشتری......................................................................................110

فصل پنجم: نتیجه­گیری و پیشنهادها

5-1) مقدمه...............................................................................................................................................134

5-2) نتایج تجربی ....................................................................................................................................134

5-2-1) نتایج تجربی توصیفی...............................................................................................................134

5-2-2) نتایج تجربی استنباطی..............................................................................................................134

5-3) پیشنهادها..........................................................................................................................................138

5-3-1) پیشنهادهای کاربردی...............................................................................................................138

5-3-2) پیشنهادهایی برای پژوهش­های آینده.......................................................................................141

5-4) محدودیت­های پژوهش....................................................................................................................141

منابع ..........................................................................................................................................................142

پیوست­ها....................................................................................................................................................157

پرسشنامه....................................................................................................................................................158

خروجی نرم افزار.......................................................................................................................................161

فهرست جداول

عنوان                                                                                                           صفحه

جدول 2-1) تفاوت خدمات ومحصولات فیزیکی.......................................................................................42

جدول 3-1) دسته­بندی سوالات پرسشنامه...................................................................................................89

جدول 4-1) توزیع فراوانی جنسیت.............................................................................................................97

جدول 4-2) توزیع فراوانی جنسیت.............................................................................................................98

جدول 4-3) توزیع فراوانی سن...................................................................................................................99

جدول 4-4) توزیع مقطع تحصیلات.........................................................................................................100

جدول 4-5) نتایج آزمون کلموگروف ـ اسمیرنوف جهت بررسی پیروی داده­ها از توزیع نرمال .............101

جدول 4-6) ضریب همبستگی پیرسون رابطه­ی بین قابلیت های ارتباطی و عملکرد................................102

جدول 4-7) ضریب همبستگی پیرسون رابطه­ی بین گرایش استراتژیک و عملکرد..................................103

جدول 4-8) ضریب همبستگی پیرسون رابطه­ی بین ارتباط با مشتری و عملکرد......................................103

جدول 4-9) ضریب همبستگی پیرسون رابطه­ی بین ارتباط با سازمانهای دیگر و عملکرد........................104

جدول 4-10) ضریب همبستگی پیرسون رابطه­ی بین ارتباط درون سازمانی و عملکرد............................105

جدول 4-11) ضریب همبستگی پیرسون رابطه­ی بین قابلیت های بازاریابی و عملکرد............................105

جدول 4-12) ضریب همبستگی پیرسون رابطه­ی بین مشتری گرایی و عملکرد.......................................105

جدول 4-13) ضریب همبستگی پیرسون رابطه­ی بین هزینه گرایی و عملکرد..........................................106

جدول 4-14) ضریب همبستگی پیرسون رابطه­ی بین رقیب گرایی و عملکرد..........................................107

جدول 4-15) ضریب همبستگی پیرسون رابطه­ی بین نوآوری گرایی و عملکرد.......................................108

جدول 4-16) ضریب همبستگی پیرسون رابطه­ی بین گرایش استراتژیک و عملکرد................................108

جدول 4-17 ) شاخص­های برازش مدل اندازه­گیری ارتباط با مشتری......................................................111

جدول 4-18) بار عاملی شاخص‌ها مربوط به متغیر مشتری گرایی............................................................112

جدول 4-19 ) شاخص­های برازش مدل اندازه گیری ارتباط درون سازمانی.............................................114

جدول(4-20) نتایج حاصل از تحلیل عاملی را به تفکیک هر سؤال در متغیر مکنون ارتباط درون

سازمانی......................................................................................................................................................114

جدول 4-21) بار عاملی شاخص‌ها مربوط به متغیر ارتباط درون سازمانی................................................114

جدول (4-22) شاخص­های برازش مدل اندازه گیری متغیر ارتباط با سازمان دیگر................................116

جدول 4-23) بار عاملی شاخص‌ها مربوط به متغیر ارتباط با سازمان دیگر.............................................117

جدول 4-24) شاخص­های برازش مدل اندازه گیری متغیر قابلیت بازاریابی.............................................119

جدول 4-25) بار عاملی شاخص‌ها مربوط به متغیر قابلیت بازاریابی........................................................119

جدول 4-26) شاخص­های برازش مدل اندازه گیری متغیر نوآوری گرایی................................................121

جدول 4-27) بار عاملی شاخص‌ها مربوط به متغیر نوآوری گرایی...........................................................122

جدول 4-28) شاخص­های برازش مدل اندازه گیری متغیر هزینه گرایی ..................................................123

جدول(4-29) بار عاملی شاخص‌ها مربوط به متغیر هزینه گرایی..............................................................123

جدول (4-30) شاخص­های برازش مدل اندازه گیری متغیر مشتری گرایی...............................................125

جدول 4-31) بار عاملی شاخص‌ها مربوط به متغیر مشتری گرایی............................................................125

جدول4-32) شاخص­های برازش مدل اندازه­گیری متغیر رقیب گرایی.....................................................127

جدول4-33) بار عاملی شاخص‌ها مربوط به متغیر رقیب گرایی...............................................................127

جدول 4-34) شاخص­های برازش مدل اندازه گیری متغیر عملکرد .........................................................129

جدول 4-35) بار عاملی شاخص‌ها مربوط به متغیر عملکرد.....................................................................129

جدول 4-36) شاخص­های برازش مدل معادلات ساختاری......................................................................130

فهرست اشکال

عنوان                                                                                                 شماره صفحه

شکل 1-1مدل مفهومی پژوهش...................................................................................................................10

شکل2-1) طراحی کانال توزیع....................................................................................................................32

شکل 2-2) سطوح سه گانه کالا...................................................................................................................36

شکل 2-3) بازارگرایی..................................................................................................................................48

شکل 2-4) بازمفهوم سازی بازارگرایی........................................................................................................50

شکل 2-5) تاکتیک­های تاثیرگذار بر مشتری­گرایی.......................................................................................53

شکل 2-6) دیدگاه­های مختلف نسبت به بازاریابی درونی...........................................................................55

شکل4-1) توزیع فراوانی جنسیت................................................................................................................98

شکل 4-2 )توزیع فراوانی سنوات................................................................................................................99

شکل 4-3) توزیع فراوانی سن..................................................................................................................100

شکل 4-4) توزیع فراوانی مقطع تحصیلات...............................................................................................101

شکل(4-5) مدل اندازه­گیری متغیر ارتباط با مشتری در حالت تخمین استاندارد......................................110

شکل 4-6) مدل اندازه­گیری متغیر ارتباط درون سازمانی در حالت تخمین استاندارد...............................113

شکل(4-7)مدل اندازه­گیری متغیر ارتباط با سازمان دیگر در حالت تخمین استاندارد.............................115

شکل(4-8) مدل اندازه­گیری متغیر قابلیت بازاریابی در حالت تخمین استاندارد........................................118

شکل(4-9) مدل اندازه­گیری متغیر نوآوری گرایی در حالت تخمین استاندارد..........................................120

شکل (4-10) مدل اندازه­گیری متغیر هزینه گرایی در حالت تخمین استاندارد..........................................122

شکل(4-11) مدل اندازه­گیری متغیر مشتری گرایی در حالت تخمین استاندارد.........................................124

شکل(4-12)مدل اندازه­گیری متغیر رقیب گرایی در حالت تخمین استاندارد............................................126

شکل(4-13) مدل اندازه­گیری متغیر عملکرد در حالت تخمین استاندارد..................................................128

شکل4-14) مدل اندازه­گیری متغیر عملکرد در حالت تخمین استاندارد....................................................131

تحقیق در مورد مدیریت استراتژیک 14 ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : وورد

نوع فایل :  .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحه : 19 صفحه

 قسمتی از متن .doc : 

مدیریت استراتژیک

چکیده

این مقاله به صورت خلاصه مدیریت استراتژیک و ضرورت و موانع بکارگیری آن را در سازمان‌ها مورد بررسی قرار می‌دهد. تعریف استراتژی و مدیریت استراتژیک، ضرورت استفاده از مدیریت استراتژیک، مزایای مدیریت استراتژیک، فرآیند مدیریت استراتژیک، تحلیل وضعیت، تدوین استراتژی، اجرای استراتژی، ارزیابی استراتژی، موانع و مشکلات طراحی برنامه‌های استراتژیک، بررسی موانع اجرای برنامه‌های استراتژیک مباحث این مقاله را تشکیل می‌دهند.

کلیدواژه : مدیریت استراتژیک؛ استراتژی؛ برنامه‌ریزی استراتژیک

1- مقدمه

آیا تا به حال از خود پرسیده‌اید که چرا بعضی از شرکت‌های بزرگ و موفق در مدت زمان کوتاهی با از دست دادن سهم بزرگی از بازار خود به موقعیتی معمولی و حتی تأسف بار تنزل یافته‌اند و چرا برخی از شرکت‌های کوچک و گمنام به یکباره به جایگاه‌های ممتازی در صحنه رقابت بین الملل رسیده‌اند؟ آیا در این مورد فکر کرده‌اید که چرا برخی از مؤسسات، نوسان‌های سیاسی، اقتصادی، اجتماعی را به راحتی تحمل نموده و بر آنها غلبه می‌کنند و در مقابل برخی از سازمان‌ها طعم تلخ شکست را چشیده و از ادامه راه باز می‌مانند؟ به عقیده بسیاری از متخصصان علم مدیریت پاسخ بسیاری از این گونه سئوالات را باید در مفاهیمی به نام «استراتژی» و «مدیریت استراتژیک» جستجو کرد. در این مقاله سعی شده است نگاهی گذرا بر مدیریت استراتژیک و ضرورت و موانع بکارگیری آن در سازمان‌ها داشته باشیم.

2- تعریف استراتژی و مدیریت استراتژیک

تاکنون تعاریف مختلف و گاه ناسازگاری از استراتژی و مدیریت استراتژیک ارائه شده است. به تعبیر یکی از متخصصان مدیریت این عبارات مانند« هنر» است که وقتی آنها را می‌بینیم تشخیص دادن آنها آسان است اما وقتی در پی تعریف کردن و توضیح دادن آنیم خیلی مشکل به نظر می‌رسد. با این حال در اینجا سعی شده است تا تعاریفی که جوهره کلیه مفاهیم را دارا باشد ارائه دهیم.

2-1- استراتژی

الگویی بنیادی از اهداف فعلی و برنامه‌ریزی شده، بهره برداری و تخصیص منابع و تعاملات یک سازمان با بازارها، رقبا و دیگر عوامل محیطی است. طبق این تعریف یک استراتژی باید سه چیز را مشخص کند:

چه اهدافی باید محقق گردد

روی کدام صنایع، بازارها و محصول‌ها باید تمرکز کرد

چگونه برای بهره‌برداری از فرصت‌های محیطی و مواجهه با تهدیدهای محیطی به منظور کسب یک مزیت رقابتی منابع تخصیص یابد و چه فعالیت‌هایی انجام گیرد.

2-2- مدیریت استراتژیک

تحقیق درباره؛ ارزش مدیریت استراتژیک

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 52

ارزش مدیریت استراتژیک

مقدمه

جاذبه هر رویکرد مدیریتی، انتظار رهنمون شدن به سود بیشتر برای مؤسسه است. این، به ویژه درباره نظام مدیریت استراتژی با تأثیر عمده‌ای که بر تدوین و اجرای برنامه‌ها دارد، صادق است.

مجموعه‌ای از مطالعات انجام شده درباره سازمان‌های کسب و کار ، تأثیر فرآیندهای مدیریت استراتژیک را بر نتیجه نهایی اندازه‌گیری کرده‌اند. یکی از نخستین مطالعات عمده توسط آنسوف و همکاران در سال 1970 اجرا گردید.

در بررسی 93 مؤسسه تولیدی آمریکایی، پژوهشگران دریافتند که برنامه ریزان رسمی که از رویکرد مدیریت استراتژیک استفاده می‌کرده‌اند، بر حسب معیارهای مالی که فروش، دارایی‌ها، قیمت فروش، درآمد هر سهم و رشد درآمد را اندازه می‌گرفت، نسبت به مؤسسات بدون برنامه‌ریزی، موفقیت بیشتری کسب نموده بودند. برنامه‌ریزان همچنین در پیش‌بینی نتیجه فعالیت‌های عمده استراتژیک دقت بیشتری داشتند.

دومین پژوهش پیشاهنگ توسط تیون و هاوس در سال 1970 چاپ شد که 36 مؤسسه در شش صنعت مختلف را مطالعه کرده‌ بودند. انها دریافتند که برنامه‌ریزان رسمی در صنایع نفت، غذایی، دارویی،فولاد، شیمیایی و ماشین‌آلات بطور قابل ملاحظه‌ای از مؤسسات بدون برنامه در همان صنایع پیشی گرفته بودند. به علاوه، برنامه‌ریزان، عملکرد خودشان را به میزان معتنابهی بعد از پیاده‌کردن فرآیند رسمی در مقایسه با عملکرد مالی در سالهای بدون برنامه‌ریزی، بالا برده‌ بودند.

بعداً ( 1972) هارولد از تکرار بخشی از پژوهش تیون و هاوس درباره شرکتهای دارویی و شیمیایی گزارش داد. یافته‌های او مطالعه پیشین را تأیید کرد و در واقع نشان داد که تفاوت میان عملکرد مالی مؤسسات با برنامه‌ریزی مؤسسات بدون برنامه‌ریزی در طول زمان افزایش یافته بود.

در 1974 فولمر و رو ، مطالعه‌ای از تجربه مدیریت استراتژیک 386 شرکت طی 2 سال منتشر کردند. نویسندگان دریافتند که مؤسسات تولیدکننده کالاهای بادوام، با مدیریت استراتژیک از مؤسسات بدون مدیریت استراتژیک از مؤسسات بدون مدیریت استراتژیک مؤفق‌تر بودند. مطالعه شرکتهای تولیدکننده کالاهای مصرفی و خدمات را شامل نمی‌شدـ احتمالاً به این دلیل که پژوهشگران، فکر می‌کردند که مدیریتی استراتژیک در این موسسات پدیده جدیدی است و نتیجه آن کاملاً روشن نشده است.

در 1974 شوفلر و همکاران نتیجه مطالعه‌ای طراحی شده برای اندازه‌گیری تأثیر مطالعات بازار بر سود را منتشر ساختند. این پروژ اثرات برنامه‌ریزی استراتژیک را بازده سرمایه در برمی‌گرفت. پژوهش به این نتیجه می‌رسد که بازده سرمایه بیش از اینکه تحت تأثیر سهم بازار، تراکم سرمایه وتنوع فعالیت بود. پروژه کامل که 37 متغیر عملکرد را شامل می‌شد، نشان داد که تا 80 درصد پیشرفت ممکن در سودآوری مؤسسه از طریق تغییر در جهت استراتژیک شرکت حاصل شده بود.

مطالعه دیگری درباره تأثیر گسترده توسط کارگر و مالیک در 1975 گزارش شد. پژوهش ایشان که 90 شرکت آمریکایی را در پنج صنعت در برمی‌گرفت، نشان داد که عملکرد شرکتهایی که از برنامه‌ریزی استراتژیک بلندمدت استفاده می‌کردند برحسب معیارهای معمول مالی به میزان قابل توجهی بهتر از شرکتهایی بود که برنامه‌ریزی رسمی داشتند.

سرانجامدر حالی که بیشتر مطالعات، مدیریت استراتژیک را در شرکتهای بزرگ آزمون کردند، گزارشی در سال 1982 نشان داد که برنامه‌ریزی استراتژیک تأثیر مطلوبی عملکرد کسب و کارهای کوچک داشته است. رابینسون پس از مطالعه 101 مؤسسه چک خرده‌فروشی خدماتی و تولیدی ظرف مدت 3 سال ، دریافت شرکتهایی که از برنامه‌ریزی استراتژیک استفاده می‌کردند، بهبود قابل توجهی از نظر فروش، سودآوری بهره‌وری نسبت به مؤسساتی که فعالیت سیستماتیک برنامه‌ریزی نداشتند به دست آورده بودند. الگوی کلی نتیجه‌های حاصل از هفت مطالعه،‌ارزش مدیریت استراتژیک را بر اساس معیارهای مختلف مالی به روشنی نشان می‌دهد. بر پایه شواهدی که در دست است،سازمان‌هایی که رویکرد مدیریت استراتژیک را به کار می‌برند، بطور منطقی و جدی انتظار دارند که سیستم جدید، عملکرد مالی آنها را بهبود بخشد.