پیش بینی رضایتمندی شغلی بر اساس سرسختی روانشناختی و هوش هیجانی در پرستاران

 

دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه

دانشکده تحصیلات تکمیلی

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد رشته مشاوره گرایش مشاوره و راهنمایی (MA)

عنوان :

پیش بینی رضایتمندی شغلی بر اساس سرسختی روانشناختی و هوش هیجانی در پرستاران

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                           صفحه

مقدمه.............................................................................................................................................................1

بیان مسئله......... .............................................................................................................................................3

اهمیت وضرورت پژوهش........ .....................................................................................................................5

اهداف پژوهش.............................................................................................................................................5

فرضیات پژوهش...... ....................................................................................................................................6

تعریف واژه ها به صورت (نظری و عملیاتی).................................................................................................6

پیشگفتار.............. .......................................................................................................................................9

رضایت شغلی................................................................................................................................................9

تعریف رضایت شغلی.................................................................................................................................10

ابعاد رضایت از شغل..................................................................................................................................12

نظریه های زیر بنایی رضایت شغلی .............................................................................................................13

نظریه های ریز مدل.....................................................................................................................................13

نظریه سلسله نیازهای مزلو............................................................................................................................14

نظریه آلدرفر...............................................................................................................................................14

نظریه نیازهای آموخته شده مک کللند.........................................................................................................15

نظریه برابری وانتظار....................................................................................................................................15

نظریه های درشت مدل..............................................................................................................................16

تئوری حفظ منابع........................................................................................................................................16

مدل فرایندی اطلاعات اجتماعی..................................................................................................................16

نظریه دو عاملی هرزبرگ............................................................................................................................17

تاثیرات عمده رضایت شغلی.......................................................................................................................17

فواید بررسی رضایت شغلی.........................................................................................................................19

سرسختی روانشناختی..................................................................................................................................19

ویژگی های سرسختی روانشناختی..............................................................................................................22

پیامدهای سرسختی روانشناختی..................................................................................................................23

ساختار شخصیتی سرسختی روانشناختی.......................................................................................................23

مکانیزم های مداخلاقی سرسختی روانشناختی در ارتباط بین استرس و بیماری..............................................25

سرسختی روانشناختی و دیگر سازه های شخصیتی.......................................................................................26

سرسختی روانشناختی و سلامتی..................................................................................................................26

مدل مفهومی سرسختی روانشناختی،استرس و سلامتی..................................................................................27

هوش هیجانی............................................................................................................................................27

هوش هیجانی یا عاطفی................................................................................................................................28

تاریخچه هوش هیجانی............... ................................................................................................................29

هوش هیجانی از نظر گلمن..........................................................................................................................29

هوش هیجانی از نظر بار – آن.....................................................................................................................31

مؤلفه های هوش هیجانی.............................................................................................................................32

تفاوت بین هوش عمومی IQ و هوش هیجانی EQ......................................................................................34

ویژگی افراد با هوش هیجانی بالا.................................................................................................................35

چگونگی افزایش هوش هیجانی..................................................................................................................36

سازگاری در اجتماع و هوش هیجانی..........................................................................................................36

هوش هیجانی و روابط زناشویی..................................................................................................................37

اهمیت هوش هیجانی..................................................................................................................................37

ابعاد هوش هیجانی......................................................................................................................................40

بهره هوش وهوش هیجانی...........................................................................................................................41

کاربردهای هوش هیجانی............................................................................................................................42

هوش هیجانی درکار...................................................................................................................................43

هوش هیجانی وتربیت فرزندان.....................................................................................................................43

هوش هیجانی و سلامت..............................................................................................................................44

هوش هیجانی وموفقیت شغلی...... ...............................................................................................................45

ارزیابی هوش هیجانی........... ......................................................................................................................46

هوش هیجانی پایین وبالا.......... ...................................................................................................................47

چگونه می توانیم هوش هیجانی را افزایش دهیم؟......................................................................................48

پیشینه پژوهش............................................................................................................................................49

الف)پیشینه داخلی .....................................................................................................................................49

ب)پیشینه خارجی....................................................................................................................................50

روش پژوهش.............................................................................................................................................54

متغیرهای پژوهش.......................................................................................................................................54

جامعه.........................................................................................................................................................54

نمونه...........................................................................................................................................................54

روش نمونه گیری......................................................................................................................................54

ابزارسنجش...............................................................................................................................................54

روش اجرا.......... .......................................................................................................................................58

روش تجزیه وتحلیل داده ها ......... ..........................................................................................................59

الف ) یافته های توصیفی......... .................................................................................................................61

ب)یافته های استنباطی..... ........................................................................................................................65

بحث و نتیجه گیری..................................................................................................................................71

محدودیت ها.............................................................................................................................................77

پیشنهادها..................................................................................................................................................77

پیشنهادها پژوهشی...................................................................................................................................77

پیشنهادهای کاربردی..................................................................................................................................78

منابع...... ....................................................................................................................................................79

فهرست جداول

جدول 4ـ1: توزیع آزمودنی ها بر حسب جنسیت..................................................................................61

جدول 4ـ2 : توزیع آزمودنی ها بر حسب سطح تحصیلات.....................................................................62

جدول 4ـ3 : توزیع آزمودنی ها بر حسب سابقه خدمت (سال) ............................................................63

جدول4-4 :میانگین، انحراف معیار نمره متغیرهای و هوش هیجانی، سرسختی روانشناختی و رضایتمندی شغلی در پرستاران....................................................................................................................................64

جدول شماره 4-5 : ضرایب همبستگی بین سرسختی روانشناختی با رضایتمندی شغلی پرستاران...........65

جدول شماره 4-6 : ضرایب همبستگی بین هوش هیجانی با رضایتمندی شغلی پرستاران.....................66

جدول4ـ7: ضرایب همبستگی چندگانه متغیرهای پیش بین (مولفه های هوش هیجانی و سرسختی روانشناختی) با رضایتمندی شغلی پرستاران با روش ورود همزمان و مرحله ای.....................................67

جدول4ـ8: نتایج تحلیل واریانس چند متغیری (مانوا) روی نمرات سرسختی روانشناختی، هوش هیجانی و رضایتمندی شغلی پرستاران زن و مرد......................................................................................................68

جدول4ـ9: نتایج تحلیل واریانس یک متغیری در متن مانوا روی سرسختی روانشناختی، هوش هیجانی و رضایتمندی شغلی پرستاران زن و مرد......................................................................................................69