بررسی اثر عملکرد زنجیره ی تامین

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 5

بسم الله الرحمن الرحیم

عنوان:

بررسی اثر عملکرد زنجیره ی تامین

بر عملکرد سازمانی

نوع تحقیق: کاربردی

رشته ی تحصیلی: مدیریت صنعتی

پژوهشگر: نجمه عبدلی زاده

استاد راهنما: جناب آقای خوش سیما

تقدیم نامه

تقدیم به یگانه راز هستی که حضورش آرامبخش

وجودم شد و تقدیم به آنان که موفقیت حقیقی را

طاعت و بندگی عاشقانه خدای مهربانشان می دانند.

تقدیر نامه:

با ژرفترین سپاس ها از لطف بی پایان الهی که هدایتگر درون را شوق و انگیزه آموختن و رشد

می دهد . با تشکر از کلیه ی کسانی که مرا در انجام این تحقیق یاری دادند وبا تشکر از آقای خوش سیما و آ قای شریفی ودیگر اساتیدی که مرا در انجام این تحقیق یاری دادند.

فهرست

فصل اول: طرح تحقیق 1

خلاصه ی ارزیابی معیارهای عملکرد 4

فصل دوم: ادبیات تحقیق 10

1_ ارزیابی عملکرد 11

بررسی اثر عملکرد زنجیره تامین بر عملکرد سازمانی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 36

فصل اول :

طرح تحقیق

موضوع تحقیق : بررسی اثر عملکرد زنجیره تامین بر عملکرد سازمانی

هدف تحقیق: هدف این تحقیق بررسی اثر عملکرد زنجیره تامین بر عملکرد سازمانی می باشد . و این تحقیق با توجه به سه معیار اصلی و زیر معیارهای هر یک از این معیارها عملکرد زنجیره تامین را مورد ارزیابی قرار می دهد . وسیله ارزیابی ایجاد شده منعکس کننده کارایی خدمات برای صنعت ، اثر بخشی عملیات برای تامین کنندگان خدمات و کارایی خدمات برای دریافت کننده ها ست و عملکرد سازمانی نیز با توجه به دو معیار اصلی و زیر معیارهای این معیارها مورد ارزیابی قرار می گیرد . به این امید که تحقیق موجود گامی در جهت توسعه به کارگیری معیارهای ارزیابی عملکرد زنجیره تامین و عملکرد سازمانی باشد و بتوان این دو را در راستای یکدیگر و در جهت توسعه صنایع ایران به کار گرفت .

مسئله تحقیق : آیا بین عملکرد زنجیره تامین و عملکرد سازمانی رابطه_ ای وجود دارد ؟

فرضیه تحقیق : عملکرد زنجیره تامین بر عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارد .

: منابع بر عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارند .

: خروجی ها بر عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارند .

: انعطاف پذیری بر عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارد .

محدوده ی زمانی : از بهمن ماه 1385 تا شهریور ماه 1386

محدوده ی مکانی: صنایع ایران در شهرهای مختلف کشور ( تهران ، اصفهان ، یزد ، شیراز ، و..... )

جامعه آماری: شرکت های تولیدی از صنایع ایران (صنایع ماشین سازی ،

صنایع لاستیک ، صنایع قطعه سازی ، و....... )

نمونه آماری : 87 شرکت از صنایع ایران در شهرهای مختلف ( تهران ،

اصفهان ، یزد ، شیراز ) ازجمله صنایع ماشین سازی ، قطعه

سازی ، لاستیک ، کاشی و......

لغات کلیدی :زنجیره تامین ، عملکرد سازمانی ، معیارهای ارزیابی عملکرد

زنجیره تامین

زنجیره تامین : به طور رسمی ، زنجیره تامین فرآیندی منسجم است که در آن مواد خام به محصول نهایی تبدیل شده و بعد از آن به مشتریان تحویل داده می شود . ( از طریق توزیع ، خرده فروشی ها یا هر دو ) یک زنجیره تامین شامل چهار سطح 1. تامین ، تولید ، توزیع و مشتری ها می

- باشد .

عملکرد سازمانی: عملکرد سازمانی به کمک چندین بعد تعریف می شود:

مشتری ( سطوح و گرایش ها در رضایتمندی مشتری ، حفظ مشتری ، و ...) ، مالی ( قابلیت سودآوری ، سهم بازار ، ROI) منابع انسانی ( رضایتمندی کارکنان توسعه کارکنان و..) و اثر بخشی سازمانی ( شاخص های عملکردی عملیاتی ، تولید و تحویل ، سیکل زمانی و...)

خلاصه ارزیابی معیارهای عملکرد

سیستم ارزیابی عملکرد باید تاکیدش را بر سه نوع مجزا از معیارهای عملکرد شامل : معیارهای منابع (R) ، معیارهای خروجی (O) ، معیارهای انعطاف پذیری (F)بگذارد . هر یک از این سه نوع معیارهای عملکرد اهداف مختلفی دارند که در جدول (1) توضیح داده شده اند . سیستم ارزیابی عملکرد زنجیره تامین با ید هر یک از این سه نوع (F,O,R) را اندازه گیری کند . چنانچه هر نوعی از این معیارها درمجموع برای موفقیت عملکرد زنجیره تامین ضروری هستند . هر یک از این سه نوع معیارها خصوصیات مهمی دارند و هر یک از این معیارها بر معیارهای دیگر تاثیر می گذارد . و تاثیر متقابل بین این سه نوع معیار در شکل شماره (1) توضیح داده شده اند .

جدول شماره(1) اهداف انواع معیارهای عملکرد

purpose

goal

نوع معیار عملکرد

مدیریت منابع کار برای سودمندی حیاتی است

سطح بالای از کارایی

منابع

با خروجی غیر قابل پذیرش مشتریان به زنجیره های تامین دیگر برگشت داده می شوند .

سطح بالای خدمت به مشتری

خروجی

در یک محیط نامطمئن زنجیره تامین باید قادر به پاسخگویی

تحقیق زنجیره مارکوف

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 26

زنجیره مارکوف :

فرایند استوکتیک : یک مجموعه از متغیرهای تصادفی است {x(t), t(T} که در آن ، (T متغیر تصادفی است t را زمان یا پارامتر فرآیند و xt را وضعیت آن گویند. اگر t که متغیر زمان است را به یک متغیر گسسته بنام n تبدیل نمائیم در این صورت xt به xn تبدیل خواهد گشت . که xn متغیر وضعیت در محله nام خواهد شد.

مثال : فرض کنید سه نفر با یک توپ بازی می‌کنند که شخص A توپ را به شخص B و شخص B توپ را به شخص C می‌فرستد شخص c در 50 % موارد برای شخص A و یا B توپ می‌فرستد، که در این صورت n تعداد دفعات پرتاب توپ و xn شخصی که توپ نزد اوست میباشد.

زنجیره مارکوف :

یک فرایند استوکستیک است که در آن وضعیت آینده فقط بستگی به زمان حال دارد و هیچ ارتباطی به وضعیت گذشته ندارد.

بردار احتمال : u را بردار احتمال گویند که در آن مقادیر ui غیرمنفی بوده و (ui=1 است.

اگر (3 و 6 و 1 و 5 و 0 و 2) = u باشد با ضرب کردن ( × ) که 17/1= ʎ است. به بردار احتمال تبدیل میشود.ماتریس استوکتسیک : یک ماتریس n بعدی است که از بردارهای احتمال تشکیل شده است.

فقط سطر

قضیه : ضرب ماتریس استوکتسیک و بردار احتمال : اگر A یک ماتریس استوکتسیک n× nو u یک بردار احتمال n مولفه‌ای باشد در آن صورت حاصلضرب u.A یک برادر احتمال خواهد شد.

قضیه : اگر A و B ماتریسهای استوکتیک n× nباشند در آن صورت AB و همچنین توانهای ماتریسهای A و B خود ماتریسهای استوکتسیک خواهند بود.

ماتریس احتمال انتقال وضعیت: یک ماتریس n× nاست که m تعداد وضعیتهای ممکن بوده و هر عنصر این ماتریس مثل I و j نشان دهنده احتمال انتقال وضعیت از i به j پس از یک مرحله است.

= P

مثال : فرض کنید تاجری در سه شهر تجارت میکند اگر امروز در شهر الف باشد، فردا با احتمال مساوی در شهرهای ب و یا ج خواهد بود. ولی اگر امروز در شهر ب تجارت کند. احتمال اینکه فردا در شهر الف باشد دو برابر احتمال بودن در شهر ج است. در هر صورت اگر امروز در شهر ج باشد فردا حتماً در شهر ب خواهد بود.

الف ـ مساله را به یک مدل زنجیره مارکوف تبدیل کنید.

ب ـ ماتریس احتمال انتقال وضعیت پس از یک مرحله را بنویسید.

xn شهری که در روز nام قرار داریم. (در آن قرار داریم.

P=

n هر روز

دیاگرام احتمال انتقال وضعیت: شبکه‌ای است که در آن هرگاه بعنوان یک وضعیت بوده و مقادیر احتمالات روی کمانها از هرگره به گره دیگر مشخص میشود.

مدل قدم زدن تصادفی : شخصی روی محور مختصات یا به سمت چپ و یا به سمت راست به احتمال p یا (1-p) قدم می‌زند . اگر طول قدم به اندازه واحد باشد مدل قدم زدن تصادفی بصورت زیر خواهد بود.

=p

حال فرض کنید در مدل قدم زدن تصادفی یک دیوار در روی نقطه 3+ و 2- وجود دارد یا بعبارتی از نقطه 3 لزوماً باید به نقطه 2 حرکت شود و از نقطه 2- به نقطه 1- ، اگر p را دو سوم در نظر بگیریم ماتریس احتمال انتقال وضعیت دیاگرام احتمال انتقال وضعیت به قرار زیر خواهد بود.

محاسبه احتمالات در زنجیره‌های مارکوف :

رابطه چاپمن ـ کولموگروف : احتمال انتقال وضعیت از I به j پس از n مرحله را که با pij(n) نشان میدهند که این احتمالات عناصر ماتریس pn میباشد که عناصر ماتریس p (n) بصورت زیر محاسبه میشود.

2p = p.p = (2)p

3p = p.p = p.p = 3p

Pn=p(n-1)p = pn-1=pn

مثال : اگر در زمان شروع توپ ، نزد شخص A باشد احتمال اینکه پس از دوبار پرتاب توپ به دست c برسد چقدر است؟ اگر الان توپ نزد c باشد احتمال اینکه پس از صد بار پرتاب توپ نزد شخص c نباشد چقدر است ؟ اگر الان با احتمال مساوی توپ نزد A یا B باشد احتمال اینکه پس از سه بار توپ به c برسد چقدر است ؟

تعریف توزیع احتمال یا پخش احتمال مرحله nام : یک بردار سطری بصورت L(n) میباشد که در آن عناصر بردار یعنی li(n) برابر احتمال آن است که در مرحله nام فرایند در وضعیت I نباشد.

L(n)= ( l1(n), l2(n), l3(n) , ……lm(n))

مثال : l0= (1,0,0) l0= (1/2, ½ , 0) l1= (1/4, ¼ , ½)

قضیه : توزیع احتمال وضعیتها ( در مراحل مختلف با توجه به توزیع احتمال آن بصورت زیر قابل محاسبه است) .

مثال : اگر در لحظه شروع احتمال اینکه توپ نزد B باشد دو برابر آن است که نزد A یا C باشد. احتمال اینکه پس از دوبار پرتاب توپ نزد B باشد چقدر است ؟

بررسی اثر عملکرد زنجیره ی تامین

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 5

بسم الله الرحمن الرحیم

عنوان:

بررسی اثر عملکرد زنجیره ی تامین

بر عملکرد سازمانی

نوع تحقیق: کاربردی

رشته ی تحصیلی: مدیریت صنعتی

پژوهشگر: نجمه عبدلی زاده

استاد راهنما: جناب آقای خوش سیما

تقدیم نامه

تقدیم به یگانه راز هستی که حضورش آرامبخش

وجودم شد و تقدیم به آنان که موفقیت حقیقی را

طاعت و بندگی عاشقانه خدای مهربانشان می دانند.

تقدیر نامه:

با ژرفترین سپاس ها از لطف بی پایان الهی که هدایتگر درون را شوق و انگیزه آموختن و رشد

می دهد . با تشکر از کلیه ی کسانی که مرا در انجام این تحقیق یاری دادند وبا تشکر از آقای خوش سیما و آ قای شریفی ودیگر اساتیدی که مرا در انجام این تحقیق یاری دادند.

فهرست

فصل اول: طرح تحقیق 1

خلاصه ی ارزیابی معیارهای عملکرد 4

فصل دوم: ادبیات تحقیق 10

1_ ارزیابی عملکرد 11

بررسی اثر عملکرد زنجیره تامین بر عملکرد سازمانی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 36

فصل اول :

طرح تحقیق

موضوع تحقیق : بررسی اثر عملکرد زنجیره تامین بر عملکرد سازمانی

هدف تحقیق: هدف این تحقیق بررسی اثر عملکرد زنجیره تامین بر عملکرد سازمانی می باشد . و این تحقیق با توجه به سه معیار اصلی و زیر معیارهای هر یک از این معیارها عملکرد زنجیره تامین را مورد ارزیابی قرار می دهد . وسیله ارزیابی ایجاد شده منعکس کننده کارایی خدمات برای صنعت ، اثر بخشی عملیات برای تامین کنندگان خدمات و کارایی خدمات برای دریافت کننده ها ست و عملکرد سازمانی نیز با توجه به دو معیار اصلی و زیر معیارهای این معیارها مورد ارزیابی قرار می گیرد . به این امید که تحقیق موجود گامی در جهت توسعه به کارگیری معیارهای ارزیابی عملکرد زنجیره تامین و عملکرد سازمانی باشد و بتوان این دو را در راستای یکدیگر و در جهت توسعه صنایع ایران به کار گرفت .

مسئله تحقیق : آیا بین عملکرد زنجیره تامین و عملکرد سازمانی رابطه_ ای وجود دارد ؟

فرضیه تحقیق : عملکرد زنجیره تامین بر عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارد .

: منابع بر عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارند .

: خروجی ها بر عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارند .

: انعطاف پذیری بر عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارد .

محدوده ی زمانی : از بهمن ماه 1385 تا شهریور ماه 1386

محدوده ی مکانی: صنایع ایران در شهرهای مختلف کشور ( تهران ، اصفهان ، یزد ، شیراز ، و..... )

جامعه آماری: شرکت های تولیدی از صنایع ایران (صنایع ماشین سازی ،

صنایع لاستیک ، صنایع قطعه سازی ، و....... )

نمونه آماری : 87 شرکت از صنایع ایران در شهرهای مختلف ( تهران ،

اصفهان ، یزد ، شیراز ) ازجمله صنایع ماشین سازی ، قطعه

سازی ، لاستیک ، کاشی و......

لغات کلیدی :زنجیره تامین ، عملکرد سازمانی ، معیارهای ارزیابی عملکرد

زنجیره تامین

زنجیره تامین : به طور رسمی ، زنجیره تامین فرآیندی منسجم است که در آن مواد خام به محصول نهایی تبدیل شده و بعد از آن به مشتریان تحویل داده می شود . ( از طریق توزیع ، خرده فروشی ها یا هر دو ) یک زنجیره تامین شامل چهار سطح 1. تامین ، تولید ، توزیع و مشتری ها می

- باشد .

عملکرد سازمانی: عملکرد سازمانی به کمک چندین بعد تعریف می شود:

مشتری ( سطوح و گرایش ها در رضایتمندی مشتری ، حفظ مشتری ، و ...) ، مالی ( قابلیت سودآوری ، سهم بازار ، ROI) منابع انسانی ( رضایتمندی کارکنان توسعه کارکنان و..) و اثر بخشی سازمانی ( شاخص های عملکردی عملیاتی ، تولید و تحویل ، سیکل زمانی و...)

خلاصه ارزیابی معیارهای عملکرد

سیستم ارزیابی عملکرد باید تاکیدش را بر سه نوع مجزا از معیارهای عملکرد شامل : معیارهای منابع (R) ، معیارهای خروجی (O) ، معیارهای انعطاف پذیری (F)بگذارد . هر یک از این سه نوع معیارهای عملکرد اهداف مختلفی دارند که در جدول (1) توضیح داده شده اند . سیستم ارزیابی عملکرد زنجیره تامین با ید هر یک از این سه نوع (F,O,R) را اندازه گیری کند . چنانچه هر نوعی از این معیارها درمجموع برای موفقیت عملکرد زنجیره تامین ضروری هستند . هر یک از این سه نوع معیارها خصوصیات مهمی دارند و هر یک از این معیارها بر معیارهای دیگر تاثیر می گذارد . و تاثیر متقابل بین این سه نوع معیار در شکل شماره (1) توضیح داده شده اند .

جدول شماره(1) اهداف انواع معیارهای عملکرد

purpose

goal

نوع معیار عملکرد

مدیریت منابع کار برای سودمندی حیاتی است

سطح بالای از کارایی

منابع

با خروجی غیر قابل پذیرش مشتریان به زنجیره های تامین دیگر برگشت داده می شوند .

سطح بالای خدمت به مشتری

خروجی

در یک محیط نامطمئن زنجیره تامین باید قادر به پاسخگویی