آیا بین تیپ های شخصیتی درون گرا برون گرا و فرسودگی شغلی ارتباطی وجود دارد یا خیر 82 ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 82

فصل اول

مقدمه

بی تردید اصطلاح شخصیت یکی از بحث انگیزترین و در عین حال جذاب ترین مفاهیمی است که در علم روانشناسی وجود دارد پیچیدگی تنوع و گستره مشمول این اصطلاح به اندازه ای است که دستیابی به یک تعریف فراگیر پایدار و مورد قبول از آن را تنها دشوار بلکه غیرممکن ساخته است به گونه ای که می توان گفت به شمار افرادی که سعی در شناخت و تعیین آن و در نتیجه ساخت یک قطر شخصیت داشته اند تعاریف و تفاسیر گوناگون وجود دارد کلمه شخصیت در انگلیسی از واژه لاتین پرسونا اقتباس شده است و در اصل اشاره به نقاب هایی دارد که توسط هنر پیشگان تئاتر و نمایش های یونان باغستاین به صورت زده می شد و در عین حال در بردارنده نقش آن نیز بوده است (هجل و زیگلو، 1979)

آگاهی از تفاوت های فردی و شخصیتی می تواند ما را در حل بسیاری از دشواریها یاری دهد و وقتی قبول کردیم که انسان ها در تواناییهای ذاتی و اکتسابی تفاوت دارند در پی این نخواهیم بود که از همه رفتارهای مشابه و یکسانی را انتظار دادشته باشیم ولی بسیاری از صفات در یک راستا قرار نمی گیرند نو این موضوع به ما امکان می دهد که بتوانیم افرادی که ترکیبات مشابهی از صفات را دارند در یک گروه طبقه بندی کنیم (بهرامی و همکان 1380)

قسمت عمده ای از زندگی روزانه هر شخص صرف اشتغال به کار می باشد فعالیت کاری از نظر سلامت روانی شخص فعالیتی مهم به حساب می آید کار وسیله ای است که برای فرد استقلال می آورد و رشد سرعت نفس او را مساعد می کند

عامل متعددی همواره به عنوان منابع فشار روانی (استرس) در محیط کار وجود دارد از قبیل عامل های فیزیکی چون سروصدا ، ازدحام، نور و حدت نامناسب عامل های انسانی ....

در مقابل این استرس ها اگر شخص قادر به مقابله موثر با آنها نباشد دستخوش عوارض متعد و جسمی و روانی و رفتاری می شود و طولانی شدن فشارهای روانی ممکن است موجب کاهش رضایت مندی از شغل منجر به فرسودگی شغلی می شود که پیامد آن کسالت ، بی تفاوتی و کاهش اثر بخشی ، خستگی ناکامی و حتی دل زدگی در مشخص می شود

فرسودگی شغلی نه تنها با بهداشت روانی یک شخص بلکه با میزان بهره وری او نیز رابطه دارد لذا آشنا شدن با روش های مقابله موثر با فشارهای روانی و غلبه به فرسودگی شغلی می تواند به ارتقاء بهداشت روانی افزایش اثر بخش و بهره وری نیروی انسانی کمک کند

هدف پژوهش

هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی و تعیین برونگرایی- درونگرایی کارکنان و میزان فرسودگی شغلی آنها در نهایت بررسی رابطه تعیین تیپ شخصیتی کارشناسان و میزان فرسودگی شغلی آنها می باشد

بیان مسئله

براساس نظر مازلاک فرسودگی شغلی سندرمی است که در پاسخ به فشار روانی مزمن به وجود می آید و شامل سه جزء خستگی یا تحلیل عاطفی از خود بیگانگی یا مسخ شخصیت فقدان موقعیت فردی یا پیشرفت شخص است و بیشتر در میانن انواع مشاغل مددرسان و یاری دهنده نظیر مشاوران، معملمان ، مددکاران اجتماعی، پزشکان ، پلیس، پرستاران و مواردی از قبیل این مشاغل بیشتر مشاهده می شود و این امر احتمالا معلول نوع وظایف و مسئولیت های این گونه مشاغل می باشد

بنابه تاکید دکترا مانی فرسودگی شغلی برای توصیف سندرمی بکار می رود که عمدتا افرادی را مبتلا می سازد که در مراکز اجتماعی بهداشتی شاغل می باشند هر شغل با استرس همراه است اما برخی مشاغل استرس های زیادی دارند و این امر معلول آن کار نوع وظایف و مسئولیت های اینگونه شغل ها می باشد

فرسودگی شغلی یکی از استرس های مختلف است که تجربه می شود و به صورت علائم جسمانی (سردرد، زخم معده) و علائم روانی (افسردگی و خشم) و به صورت

آیا بین تیپ های شخصیتی درون گرا برون گرا و فرسودگی شغلی ارتباطی وجود دارد یا خیر 82 ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 82

فصل اول

مقدمه

بی تردید اصطلاح شخصیت یکی از بحث انگیزترین و در عین حال جذاب ترین مفاهیمی است که در علم روانشناسی وجود دارد پیچیدگی تنوع و گستره مشمول این اصطلاح به اندازه ای است که دستیابی به یک تعریف فراگیر پایدار و مورد قبول از آن را تنها دشوار بلکه غیرممکن ساخته است به گونه ای که می توان گفت به شمار افرادی که سعی در شناخت و تعیین آن و در نتیجه ساخت یک قطر شخصیت داشته اند تعاریف و تفاسیر گوناگون وجود دارد کلمه شخصیت در انگلیسی از واژه لاتین پرسونا اقتباس شده است و در اصل اشاره به نقاب هایی دارد که توسط هنر پیشگان تئاتر و نمایش های یونان باغستاین به صورت زده می شد و در عین حال در بردارنده نقش آن نیز بوده است (هجل و زیگلو، 1979)

آگاهی از تفاوت های فردی و شخصیتی می تواند ما را در حل بسیاری از دشواریها یاری دهد و وقتی قبول کردیم که انسان ها در تواناییهای ذاتی و اکتسابی تفاوت دارند در پی این نخواهیم بود که از همه رفتارهای مشابه و یکسانی را انتظار دادشته باشیم ولی بسیاری از صفات در یک راستا قرار نمی گیرند نو این موضوع به ما امکان می دهد که بتوانیم افرادی که ترکیبات مشابهی از صفات را دارند در یک گروه طبقه بندی کنیم (بهرامی و همکان 1380)

قسمت عمده ای از زندگی روزانه هر شخص صرف اشتغال به کار می باشد فعالیت کاری از نظر سلامت روانی شخص فعالیتی مهم به حساب می آید کار وسیله ای است که برای فرد استقلال می آورد و رشد سرعت نفس او را مساعد می کند

عامل متعددی همواره به عنوان منابع فشار روانی (استرس) در محیط کار وجود دارد از قبیل عامل های فیزیکی چون سروصدا ، ازدحام، نور و حدت نامناسب عامل های انسانی ....

در مقابل این استرس ها اگر شخص قادر به مقابله موثر با آنها نباشد دستخوش عوارض متعد و جسمی و روانی و رفتاری می شود و طولانی شدن فشارهای روانی ممکن است موجب کاهش رضایت مندی از شغل منجر به فرسودگی شغلی می شود که پیامد آن کسالت ، بی تفاوتی و کاهش اثر بخشی ، خستگی ناکامی و حتی دل زدگی در مشخص می شود

فرسودگی شغلی نه تنها با بهداشت روانی یک شخص بلکه با میزان بهره وری او نیز رابطه دارد لذا آشنا شدن با روش های مقابله موثر با فشارهای روانی و غلبه به فرسودگی شغلی می تواند به ارتقاء بهداشت روانی افزایش اثر بخش و بهره وری نیروی انسانی کمک کند

هدف پژوهش

هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی و تعیین برونگرایی- درونگرایی کارکنان و میزان فرسودگی شغلی آنها در نهایت بررسی رابطه تعیین تیپ شخصیتی کارشناسان و میزان فرسودگی شغلی آنها می باشد

بیان مسئله

براساس نظر مازلاک فرسودگی شغلی سندرمی است که در پاسخ به فشار روانی مزمن به وجود می آید و شامل سه جزء خستگی یا تحلیل عاطفی از خود بیگانگی یا مسخ شخصیت فقدان موقعیت فردی یا پیشرفت شخص است و بیشتر در میانن انواع مشاغل مددرسان و یاری دهنده نظیر مشاوران، معملمان ، مددکاران اجتماعی، پزشکان ، پلیس، پرستاران و مواردی از قبیل این مشاغل بیشتر مشاهده می شود و این امر احتمالا معلول نوع وظایف و مسئولیت های این گونه مشاغل می باشد

بنابه تاکید دکترا مانی فرسودگی شغلی برای توصیف سندرمی بکار می رود که عمدتا افرادی را مبتلا می سازد که در مراکز اجتماعی بهداشتی شاغل می باشند هر شغل با استرس همراه است اما برخی مشاغل استرس های زیادی دارند و این امر معلول آن کار نوع وظایف و مسئولیت های اینگونه شغل ها می باشد

فرسودگی شغلی یکی از استرس های مختلف است که تجربه می شود و به صورت علائم جسمانی (سردرد، زخم معده) و علائم روانی (افسردگی و خشم) و به صورت

تحقیق درباره نیمرخ ساختاری شخصیتی ورزشکاران رشته ورزشی کشتی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 116

عنوان:

نیمرخ ساختاری شخصیتی ورزشکاران رشته ورزشی کشتی با بروز ناهنجاریهای روانی (مطالعه موردی کشتی‌گیران نوجوان، جوان و

بزرگسالان فرنگی و آزاد )

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول

مقدمه و معرفی

چکیده 1

عنوان 2

1.1. مقدمه 4

2.1. بیان مسأله 6

3.1. فرضیههای پژوهشی‌ 9

4.1. تعاریف متغیرها 9

5.1. اهداف تحقیق 10

6.1. پیشفرض‌ها و محدودیتها 11

7.1. ضرورت و اهمیت تحقیق 11

فصل دوم

ادبیات تحقیق

1.2. تاریخچه‌ای از روانشناسی شخصیت 14

2.2. تعاریف و مفاهیم شخصیت 17

3.2. عوامل تعیین‌کننده شخصیت 22

4.2. شکل‌گیری شخصیت 23

5.2. شیوه‌های ارزیابی شخصیت 23

6.2. مراحل رشد شخصیت 25

7.2. نظریه‌های شخصیت و اهمیت مطالعه آن 26

8.2. رویکردهای روانشناسی شخصیت 27

9.2. رویکرد صفات 27

10.2. تحقیقاتی پیرامون مزاج‌های اصلی 30

11.2. عوامل مؤثر در شخصیت 40

12.2. پیشینه تحقیق 58

فصل سوم

روششناسی

1.3. جامعه آماری 64

2.3. نمونه و روش نمونهگیری 64

3.3. ابزار اندازه‌گیری 65

4.3. روش اجرای تحقیق 67

5.3. طرح آماری و تحلیل آن 68

6.3. نحوه جمعآوری دادهها 69

فصل چهارم

یافتهها

1.4. یافتههای توصیفی 71

2.4. یافتههای استنباطی 72

فصل پنجم

بحث و نتیجه‌گیری

1.5. بحث و نتیجه‌گیری 92

2.5. پیشنهادهای تحقیق 93

1.2.5. پیشنهادهای برخاسته از تحقیق 93

2.2.5. پیشنهاد برای مطالعات آتی 94

پیوست 95

منابع 106

چکیده انگلیسی 111

تاثیر ویژگی های شخصیتی مشتریان بانک بر میزان تمایل آنها برای استفاده از خدمات بانک داری الکترونیک

پایان نامه تاثیر ویژگی های شخصیتی مشتریان بانک بر میزان تمایل آنها برای استفاده از خدمات بانک داری الکترونیک

برای دریافت درجه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

 گرایش بازاریابی

117 صفحه ورد word  قابل ویرایش 

فهرست مطالب

موضوع                                                                                               صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه ........................................................................................................

1-1(بیان مسئله............................................................................................

1-2(ضرورت و اهمیت موضوع.......................................................................

 1-3(هدف از انجام پژوهش.............................................................................

1-4(فرضیه های پژوهش................................................................................

1-5(سوال های پژوهش..................................................................................

1-6(قلمرو مکانی پژوهش...............................................................................

1-7(روش پژوهش و روش تجزیه وتحلیل آماری داده ها...........................................

1-8(روایی و پایایی پژوهش.............................................................................

1-9(جامعۀ آماری و جامعۀ نمونه پژوهش.............................................................

1-10(متغیرهای تحقیق...................................................................................   

1-11(تعریف مفاهیم کلیدی تحقیق......................................................................

فصل دوم: پیشینه تحقیق

مقدمه.........................................................................................................

2-1(شخصیت..............................................................................................

2-2(ویژگی های شخصیتی از دیدگاه کاتل.............................................................

2-3 ) ویژگی شخصیت کانون کنترل...................................................................

2-4) ویژگی شخصیتی ریسک پذیری..................................................................

2-5) ویژگی شخصیتی اعتماد به نفس .................................................................

2-6) روشهای سنجش ویژگی های شخصیتی.........................................................

2-7) بانکداری الکترونیکی..............................................................................

2-8) ویژگی های خدمات بانکی.........................................................................   

2-9)مقایسه بانکداری سنتی با بانکداری الکترونیک.................................................

2-10) ابزارهای بانکداری الکترونیکی...............................................................

2-11) ابزارهای دستگاه های خود پرداز..............................................................

2-12)بانکداری الکترونیک در ایران..................................................................

2-13)مدل پذیرش تکنولوژی............................................................................

2-14)پیشینه تحقیق.......................................................................................

نتیجه.........................................................................................................

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

مقدمه.........................................................................................................

3-1)طرح تحقیق..........................................................................................

3-2)نوع روش تحقیق....................................................................................

3-3)ابزار گرداوری داده های تحقیق...................................................................

3-4)جامعه آماری پژوهش...............................................................................

3-5)واحد تحلیل یا واحد آماری..........................................................................

3-6)نمونه گیری ..........................................................................................

3-7)حجم نمونه............................................................................................

3-8)شیوه نمونه گیری....................................................................................

3-9)روش سنجش پایایی پرسش نامه...................................................................

3-10) نحوۀ امتیاز دهی به پرسش نامه ها.............................................................

3-10)آزمون های آماری مورد استفاده ................................................................

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آماری داده ها

مقدمه.........................................................................................................

4-1- یافته های  توصیفی.................................................................................

4-2-یافته های استنباطی..................................................................................

4-3- مدل رگرسیونی " تمایل مشتریان به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک "..........

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

مقدمه.........................................................................................................

5-1) نتایج به دست آمده از تحلیل داده ها بر اساس تکنیک های آمار توصیفی..................

5-2)نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده های تحقیق بر اساس تکنیک های آمار استنباطی...

5-3)پیشنهادات پژوهش برای سیستم بانکی کشور...................................................

5-4) پیشنهادها به پژوهشگران آینده                                                                

5-5)مشکلات و محدودیت های پژوهش

منابع  و مأخذ

فهرست جداول

جدول 1-2 ویژگی های افراد درونگرا و برونگرا(یونگ)..........................................

جدول (2-3)مقایسه بانکداری نوین و بانکداری سنتی................................................

جدول شماره ( 4-1) توزیع فراوانی گروههای سنی شهروندان مورد مطالعه.....................

جدول شماره ( 4-2) توزیع فراوانی جنسیت مشتریان بانک........................................

جدول شماره ( 4-3) توزیع فراوانی میزان تحصیلات مشتریان بانک.............................

جدول شماره ( 4-4) توزیع فراوانی کانون کنترل مشتریان بانک..................................

جدول (4-5) توزیع پراکندگی ریسک پذیری مشتریان بانک........................................

جدول (4-6): توزیع پراکندگی  میزان اعتماد به نفس مشتریان بانک..............................   

جدول (4-7): توزیع پراکندگی  میزان تمایل مشتریان برای استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک

...............................................................................................................   

جدول (4-8): توزیع پراکندگی  میزان توانایی مشتریان برای استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک از طریق اینترنت......................................................................................................

جدول( 4-12) مقایسه تمایل مشتریان به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک به تفکیک کانون کنترل آنها    

جدول(4-11) ضریب همبستگی بین ریسک پذیری مشتریان بانک و میزان تمایل آنان برای استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک......................................................................................

جدول(4-10) ضریب همبستگی بین میزان اعتماد به نفس مشتریان و تمایل آنان به استفاده از خ دمات بانکداری الکترونیک .................................................................................................

جدول(4-13) ضریب همبستگی بین میزان توانایی مشتریان برای استفاده از خدمات بانکداری

 الکترونیک از طریق اینترنت و تمایل آنان به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک ......

جدول 4-14  آزمون تحلیل واریانس به تفکیک گروه های سنی مشتریان.........................

جدول 4-15 میانگین تمایل مشتریان به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک به تفکیک گروه های

 سنی

...............................................................................................................

جدول 4-16 مقایسه تمایل مشتریان به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک به تفکیک جنسیت

آنها...........................................................................................................

جدول 4-17  آزمون تحلیل واریانس به تفکیک میزان تحصیلات  مشتریان.....................

جدول 4-18 میانگین تمایل مشتریان به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک به تفکیک میزان تحصیلات    

جدول (4-19): شاخص ها و آماره های تحلیل رگرسیون چند متغیری " تمایل مشتریان به استفاده

 از خدمات بانکداری الکترونیک"......................................................................

جدول( 4-20): تحلیل واریانس رگرسیون چند متغیری " تمایل مشتریان به استفاده از خدمات

بانکداری الکترونیک"....................................................................................

جدول (4-21): ضرایب رگرسیونی....................................................................

فهرست نمودار

نمودار شماره(4-1) : توزیع درصدی گروههای سنی مشتریان بانک..............................

نمودار شماره(4-2) : توزیع درصدی جنسیت مشتریان بانک.......................................

نمودار شماره(4-3) : توزیع درصدی میزان تحصیلات مشتریان بانک...........................

نمودار شماره(4-4) : توزیع درصدی کانون کنترل مشتریان بانک................................

نمودار شماره(4-5) : توزیع پراکندگی میزان ریسک پذیری مشتریان بانک......................

نمودار شماره(4-6) : توزیع پراکندگی میزان اعتماد به نفس مشتریان بانک......................

نمودار شماره(4-7) : توزیع پراکندگی میزان تمایل مشتریان برای استفاده از خدمات بانکداری

 الکترونیک.................................................................................................

نمودار شماره(4-8) : توزیع پراکندگی میزان توانایی مشتریان برای استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک از طریق اینترنت......................................................................................................

نمودار 4-9: نمودار وخط رگرسیون بین میزان ریسک پذیری مشتریان بانک و تمایل آنان برای

 استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک...............................................................

نمودار 4-10 : نمودار وخط رگرسیون بین میزان اعتماد به نفس مشتریان بانک و تمایل آنان برای

استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک................................................................

نمودار 4-11: نمودار وخط رگرسیون بین میزان توانایی مشتریان برای استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک از طریق اینترنت و تمایل آنان برای استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک.......................

بررسی ویژگی های شخصیتی زنان سردمزاج وعادی با آزمونMMPI 144 ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 185

چکیده تحقیق:

در این تحقیق به بررسی ویژگی های شخصیتی زنان سردمزاج وعادی با آزمونMMPI پرداخته شد و پس از اینکه دو گروه 85 نفری نمونه های تحقیق، زنان سردمزاج و زنان عادی گزینش شدند آزمون MMPI مورد اندازه گیری قرارگرفت. در نهایت پس از محاسبه شاخص های آماری، از آزمون t استودنت گروههای مستقل استفاده به عمل آمد و به آزمون 8فرضیه تحقیق مبادرت ورزیده شد. با توجه به فرآیند آزمون فرضیه مشخص گردید که همه فرضیه های تحقیق رد و فرضیه های صفر تحقیق تایید گردیدند.

فهرست مطالب

فصل اول

1-1:مقدمه

1-2: موضوع پژوهش

1-3: هدف پژوهش

1-4:فایده واهمیت پژوهش

1-5: فرضیه های پژوهش

1-6:تعریف عملیاتی متغیرها

فصل دوم:

پیشینه پژوهش

الف:مبانی نظری

ب:تحقیقات انجام شده

فصل سوم:

3-1: مقدمه

3-2:جامع آماری

3-3: نمونه و روش نمونه گیری

3-4:ابزار اندازه گیری

3-5:روش آماری

فصل چهارم:

تحلیل داده ها

فصل پنجم:

5-1: بحث و نتیجه گیری

5-2:محدودیت های تحقیق

5-3:پیشنهادات تحقیق

5-4: خلاصه تحقیق

منابع:

پیوست:

آزمون شخصیتی چندوجهی مینه سوتا(MMPI)

فصل اول

1-1:مقدمه

1-2:موضوع پژوهش

1-3:هدف پژوهش

1-4:فاید و اهمیت پژوهش

1-5:فرضیه های پژوهش

1-6:تعریف عملیاتی متغیرها