لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 17 صفحه
قسمتی از متن .doc :
طراحی بانک اطلاعاتی
معرفی پایگاه داده
در طراحی پایگاه داده این برنامه از جداول زیر استفاده شده است .
شکل1 لیست جداول
جدول مشتری(custome)
جدول غرفه(cat)
جدول محصولات(product)
جدول سفارشات(order1)
جدول فاکتور خرید(factor)
جدول مسئول غرفه (response)
شرح این جداول در زیر آمده است.
جدول مشتری(custome)
در این جدول اطلاعات و مشخصات مشتری ها نگهداری می شود.
شکل2
custom_id: کلید جدول می باشد و نوع آن autonumber می باشد و شماره عضویت مشتری نیز می باشد.
f_name : نام مشتری در این فیلد ذخیره می شود.
l_name : نام خانوادگی مشتری های ثبت نام شده در این فیلد ذخیره می شود.
Father_name :نام پدر مشتری نگهداری می شود.
Certificate : شماره شناسنامه مشتری در این فیلد ذخیره می شود.
Home_address : آدرس مشتری برای تحویل جنس ذخیره می شود.
Home_tel : شماره تماس مشتری در این فیلد ذخیره می شود.
Password :حاوی رمز عبورمشتری می باشد.
جدول غرفه(cat)
دراین جدول مشخصات غرفه ها نگهداری می شود.
شکل3
cat-id : کلید جدول می باشد و شماره شناسایی غرفه را مشخص می کند.
cat-name : نام غرفه را نگه می دارد.
cat-number : شماره غرفه در این فیلد نگه داشته می شود.
respons-id : شماره شناسایی مسئول غرفه را نگه می دارد.
picture addres : آدرس عکس غرفه در این فیلد نگه داشته می شود.
جدول محصولات(product)
این جدول حاوی مشخصات محصولات فروشگاه می باشد.
شکل4
product-id : کلید جدول بوده و شماره شناسایی محصولات را مشخص می کند.
cat-number : شماره غرفه ای که هر محصول در آن قرار دارد ثبت می شود.
name cala : نام محصولات در این فیلد ذخیره می شود.
p-attribe :توضیحاتی در مورد نوع محصولات و خصوصیات آن می دهد.
p-rice : قیمت هر محصول را در واحد تومان مشخص می کند.
picture addres : آدرس عکس محصولات را نگه می دارد.
پایان نامه تاثیر ویژگی های شخصیتی مشتریان بانک بر میزان تمایل آنها برای استفاده از خدمات بانک داری الکترونیک
برای دریافت درجه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
گرایش بازاریابی
117 صفحه ورد word قابل ویرایش
فهرست مطالب
موضوع صفحه
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه ........................................................................................................
1-1(بیان مسئله............................................................................................
1-2(ضرورت و اهمیت موضوع.......................................................................
1-3(هدف از انجام پژوهش.............................................................................
1-4(فرضیه های پژوهش................................................................................
1-5(سوال های پژوهش..................................................................................
1-6(قلمرو مکانی پژوهش...............................................................................
1-7(روش پژوهش و روش تجزیه وتحلیل آماری داده ها...........................................
1-8(روایی و پایایی پژوهش.............................................................................
1-9(جامعۀ آماری و جامعۀ نمونه پژوهش.............................................................
1-10(متغیرهای تحقیق...................................................................................
1-11(تعریف مفاهیم کلیدی تحقیق......................................................................
فصل دوم: پیشینه تحقیق
مقدمه.........................................................................................................
2-1(شخصیت..............................................................................................
2-2(ویژگی های شخصیتی از دیدگاه کاتل.............................................................
2-3 ) ویژگی شخصیت کانون کنترل...................................................................
2-4) ویژگی شخصیتی ریسک پذیری..................................................................
2-5) ویژگی شخصیتی اعتماد به نفس .................................................................
2-6) روشهای سنجش ویژگی های شخصیتی.........................................................
2-7) بانکداری الکترونیکی..............................................................................
2-8) ویژگی های خدمات بانکی.........................................................................
2-9)مقایسه بانکداری سنتی با بانکداری الکترونیک.................................................
2-10) ابزارهای بانکداری الکترونیکی...............................................................
2-11) ابزارهای دستگاه های خود پرداز..............................................................
2-12)بانکداری الکترونیک در ایران..................................................................
2-13)مدل پذیرش تکنولوژی............................................................................
2-14)پیشینه تحقیق.......................................................................................
نتیجه.........................................................................................................
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
مقدمه.........................................................................................................
3-1)طرح تحقیق..........................................................................................
3-2)نوع روش تحقیق....................................................................................
3-3)ابزار گرداوری داده های تحقیق...................................................................
3-4)جامعه آماری پژوهش...............................................................................
3-5)واحد تحلیل یا واحد آماری..........................................................................
3-6)نمونه گیری ..........................................................................................
3-7)حجم نمونه............................................................................................
3-8)شیوه نمونه گیری....................................................................................
3-9)روش سنجش پایایی پرسش نامه...................................................................
3-10) نحوۀ امتیاز دهی به پرسش نامه ها.............................................................
3-10)آزمون های آماری مورد استفاده ................................................................
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آماری داده ها
مقدمه.........................................................................................................
4-1- یافته های توصیفی.................................................................................
4-2-یافته های استنباطی..................................................................................
4-3- مدل رگرسیونی " تمایل مشتریان به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک "..........
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
مقدمه.........................................................................................................
5-1) نتایج به دست آمده از تحلیل داده ها بر اساس تکنیک های آمار توصیفی..................
5-2)نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده های تحقیق بر اساس تکنیک های آمار استنباطی...
5-3)پیشنهادات پژوهش برای سیستم بانکی کشور...................................................
5-4) پیشنهادها به پژوهشگران آینده
5-5)مشکلات و محدودیت های پژوهش
منابع و مأخذ
فهرست جداول
جدول 1-2 ویژگی های افراد درونگرا و برونگرا(یونگ)..........................................
جدول (2-3)مقایسه بانکداری نوین و بانکداری سنتی................................................
جدول شماره ( 4-1) توزیع فراوانی گروههای سنی شهروندان مورد مطالعه.....................
جدول شماره ( 4-2) توزیع فراوانی جنسیت مشتریان بانک........................................
جدول شماره ( 4-3) توزیع فراوانی میزان تحصیلات مشتریان بانک.............................
جدول شماره ( 4-4) توزیع فراوانی کانون کنترل مشتریان بانک..................................
جدول (4-5) توزیع پراکندگی ریسک پذیری مشتریان بانک........................................
جدول (4-6): توزیع پراکندگی میزان اعتماد به نفس مشتریان بانک..............................
جدول (4-7): توزیع پراکندگی میزان تمایل مشتریان برای استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک
...............................................................................................................
جدول (4-8): توزیع پراکندگی میزان توانایی مشتریان برای استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک از طریق اینترنت......................................................................................................
جدول( 4-12) مقایسه تمایل مشتریان به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک به تفکیک کانون کنترل آنها
جدول(4-11) ضریب همبستگی بین ریسک پذیری مشتریان بانک و میزان تمایل آنان برای استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک......................................................................................
جدول(4-10) ضریب همبستگی بین میزان اعتماد به نفس مشتریان و تمایل آنان به استفاده از خ دمات بانکداری الکترونیک .................................................................................................
جدول(4-13) ضریب همبستگی بین میزان توانایی مشتریان برای استفاده از خدمات بانکداری
الکترونیک از طریق اینترنت و تمایل آنان به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک ......
جدول 4-14 آزمون تحلیل واریانس به تفکیک گروه های سنی مشتریان.........................
جدول 4-15 میانگین تمایل مشتریان به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک به تفکیک گروه های
سنی
...............................................................................................................
جدول 4-16 مقایسه تمایل مشتریان به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک به تفکیک جنسیت
آنها...........................................................................................................
جدول 4-17 آزمون تحلیل واریانس به تفکیک میزان تحصیلات مشتریان.....................
جدول 4-18 میانگین تمایل مشتریان به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک به تفکیک میزان تحصیلات
جدول (4-19): شاخص ها و آماره های تحلیل رگرسیون چند متغیری " تمایل مشتریان به استفاده
از خدمات بانکداری الکترونیک"......................................................................
جدول( 4-20): تحلیل واریانس رگرسیون چند متغیری " تمایل مشتریان به استفاده از خدمات
بانکداری الکترونیک"....................................................................................
جدول (4-21): ضرایب رگرسیونی....................................................................
فهرست نمودار
نمودار شماره(4-1) : توزیع درصدی گروههای سنی مشتریان بانک..............................
نمودار شماره(4-2) : توزیع درصدی جنسیت مشتریان بانک.......................................
نمودار شماره(4-3) : توزیع درصدی میزان تحصیلات مشتریان بانک...........................
نمودار شماره(4-4) : توزیع درصدی کانون کنترل مشتریان بانک................................
نمودار شماره(4-5) : توزیع پراکندگی میزان ریسک پذیری مشتریان بانک......................
نمودار شماره(4-6) : توزیع پراکندگی میزان اعتماد به نفس مشتریان بانک......................
نمودار شماره(4-7) : توزیع پراکندگی میزان تمایل مشتریان برای استفاده از خدمات بانکداری
الکترونیک.................................................................................................
نمودار شماره(4-8) : توزیع پراکندگی میزان توانایی مشتریان برای استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک از طریق اینترنت......................................................................................................
نمودار 4-9: نمودار وخط رگرسیون بین میزان ریسک پذیری مشتریان بانک و تمایل آنان برای
استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک...............................................................
نمودار 4-10 : نمودار وخط رگرسیون بین میزان اعتماد به نفس مشتریان بانک و تمایل آنان برای
استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک................................................................
نمودار 4-11: نمودار وخط رگرسیون بین میزان توانایی مشتریان برای استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک از طریق اینترنت و تمایل آنان برای استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک.......................
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 4 صفحه
قسمتی از متن .doc :
ریاست محترم شرکت ملی پخش فراوردههای نفتی شهرستان زاهدان
سلام علیکم
احتراماً به استحضار میرساند ، مرکز خدمات پزشکی و پرستاری امداد طب زاهدان قادر است در صورت تمایل کلیه خدمات پزشکی و پرستاری اعم از ویزیت پزشک عمومی و متخصص، تزریقات ، پانسمان ، بخیه ، نوارقلب ، کنترل فشارخون ، سونداژ ، گذاشتن لوله معده ، تهیه آزمایش ، تهیه دارو ، انجام آزمایش قند خون فوری ، ختنه و خدمات دیگر را به پرسنل و خانواده محترمشان با حداقل هزینه بصورت ماهیانه ارائه نماید .
اطمینان داریم قادریم در جهت انجام خدمات پزشکی شاهد ارمغان سلامت و آرامش برای کارکنان محترم باشیم .
با تقدیم احترام
مسئول امداد طب
دکتر مهدی سلطانی فر
مدیرکل محترم اداره راه و ترابری استان س و ب
سلام علیکم
احتراماً به استحضار میرساند ، مرکز خدمات پزشکی و پرستاری امداد طب زاهدان قادر است در صورت تمایل کلیه خدمات پزشکی و پرستاری اعم از ویزیت پزشک عمومی و متخصص، تزریقات ، پانسمان ، بخیه ، نوارقلب ، کنترل فشارخون ، سونداژ ، گذاشتن لوله معده ، تهیه آزمایش ، تهیه دارو ، انجام آزمایش قند خون فوری ، ختنه و خدمات دیگر را به پرسنل و خانواده محترمشان با حداقل هزینه بصورت ماهیانه ارائه نماید .
اطمینان داریم قادریم در جهت انجام خدمات پزشکی شاهد ارمغان سلامت و آرامش برای کارکنان محترم باشیم .
با تقدیم احترام
مسئول امداد طب
دکتر مهدی سلطانی فر
ریاست محترم اداره کل ثبت احوال استان س و ب
سلام علیکم
احتراماً به استحضار میرساند ، مرکز خدمات پزشکی و پرستاری امداد طب زاهدان قادر است در صورت تمایل کلیه خدمات پزشکی و پرستاری اعم از ویزیت پزشک عمومی و متخصص، تزریقات ، پانسمان ، بخیه ، نوارقلب ، کنترل فشارخون ، سونداژ ، گذاشتن لوله معده ، تهیه آزمایش ، تهیه دارو ، انجام آزمایش قند خون فوری ، ختنه و خدمات دیگر را به پرسنل و خانواده محترمشان با حداقل هزینه بصورت ماهیانه ارائه نماید .
اطمینان داریم قادریم در جهت انجام خدمات پزشکی شاهد ارمغان سلامت و آرامش برای کارکنان محترم باشیم .
با تقدیم احترام
مسئول امداد طب
دکتر مهدی سلطانی فر
ریاست محترم سازمان نظام مهندسی شهرستان زاهدان
سلام علیکم
احتراماً به استحضار میرساند ، مرکز خدمات پزشکی و پرستاری امداد طب زاهدان قادر است در صورت تمایل کلیه خدمات پزشکی و پرستاری اعم از ویزیت پزشک عمومی و متخصص، تزریقات ، پانسمان ، بخیه ، نوارقلب ، کنترل فشارخون ، سونداژ ، گذاشتن لوله معده ، تهیه آزمایش ، تهیه دارو ، انجام آزمایش قند خون فوری ، ختنه و خدمات دیگر را به پرسنل و خانواده محترمشان با حداقل هزینه بصورت ماهیانه ارائه نماید .
اطمینان داریم قادریم در جهت انجام خدمات پزشکی شاهد ارمغان سلامت و آرامش برای کارکنان محترم باشیم .
با تقدیم احترام
مسئول امداد طب
دکتر مهدی سلطانی فر
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت
تعداد صفحات: 25
تعریف بانک :
بانک ها موسساتی هستند که از محل سپرده های مردم می توانند سرمایه های لازم را در اختیار صاحبان واحدهای صنعتی، کشاورزی و بازرگانی و اشخاص قرار دهند. تکامل بانکداری به زمانی که نوشتن به وجود آمد برمی گردد و اکنون به عنوان یک موسسه مالی که به بانکداری و ارائه خدمات فاینانس می پردازد همچنان رو به تکامل است. در حال حاضر عموماً واژه بانک به موسسه ای گفته می شود که مجوز بانکداری داشته باشد. مجوز بانکداری توسط دستگاه های نظارت مالی اعطا می شود و حق ارائه اغلب خدمات مهم بانکی از قبیل پذیرش سپرده ها و دادن وام را می دهد. موسسه های مالی دیگری هم وجود دارند که تعریف حقوقی بانک را ندارند و در اصطلاح موسسه اعتباری غیر بانکی نامیده می شوند. بانک ها زیرمجموعه ای از صنعت خدمات مالی هستند. به طور معمول سود بانک ها از طریق کارمزد انجام خدمات مالی و نیز بهره ای که از راه سپردهای مشتریان به دست می آید حاصل می شو د. در ایران بانک ها به عنوان یک موسسه ی اقتصادی از طریق عقود متفاوت اسلامی با مشتریان مشارکت کرده، سود حاصل می کنند«بانکداری اسلامی».
انواع بانک :
بانک های مختلفی وجود دارد که شامل موارد زیر می شود:
بانک مرکزی که معمولاً سیاست پولی یک کشور را کنترل می کند. اغلب این بانک مسئولیت کنترل تهیه پول و چاپ اسکناس را به عهده دارد. از میان آنها می توان بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران را نام برد.
بانک تجاری که به طور سنتی به تامین منابع مالی تجارت می پردازد. اما در تعریف امروزی به بانک هایی گفته می شود که سرمایه شرکت ها را به جای وام به شکل سهام تامین می کنند.
تاریخچه تأسیس بانک مرکزی ایران:
تشکیل بانک بشکل جدید نخستین بار در سال 1285 هجری شمسی( 1324 ه - ق ) ده سال قبل از بوجود آمدن بانک شاهی از سوی حاج محمد حسن امین دارالضرب یکی از صرافان بزرگ تهران به مظفرالدین شاه قاجار پیشنهاد شد . در این پیشنهاد پس از اشاره به تاثیر بانک درپیشرفت صنعتی کشورهای اروپایی و ذکر اینکه رواج صنعت و احداث خطوط آهن و تلگراف بدون ایجاد بانکی بزرگ میسر نیست و تاکید براینکه چنین موسسهای باید با اشتراک و اتفاق دولت و ملت بوجود آید. متاسفانه این پیشنهاد با دخالتهای بیگانگان و عوامل آنان جامعه عمل نپوشید و بجای آن بانک شاهی در ایران مستقر گردید. پس از استقرار مشروطیت هنگامی که دولت از مجلس شورای ملی اجازه استقراض خارجی خواست، احساسات ملی که از وامهای گذشته و رفتار بانکهای بیگانه جریحه دار شده بود به هیجان آمد و نمایندگان مردم بمنظور قطع نفوذ سیاسی و اقتصادی بانکهای مذکور و در ترمیم وضع مالی خزانه ضمن مخالفت با استقراض خارجی تاسیس بانک ملی را خواستار شدند، و جمعی از بازرگانان و صرافان متعهد مشارکت در این بانک ر ا نمودند و در آذرماه 1285 اعلان آن که مبین احساسات عمومی و علاقه مردم به تاسیس یک بانک اعتباری ملی در ایران بود انتشار یافت .در روز 23 آبان 1285 میرزا ابوالقاسم ناصرالملک وزیر مالیه وقت مظفرالدین شاه در مجلس شورای ملی حاضر شد و از اوضاع نابسامان مالی کشور خبرداد و پیشنهاد داد که دولت برای رفع این مشکل مبلغی از کشورهای اروپایی وام دریافت کند که با مخالفت شدید نمایندگان مواجه شد . نمایندگان پس از شور و پیگیری در روز 9 آذر ماه همان سال با تأسیس بانکی که بتواند برای کشور سود داشته و با سپرده های مردم به نفع کشور و مردم کارکند موافقت کردند. خبر تشکیل بانک ملی با سرمایه 15 میلیون ( 30 کرور) قابل افزایش به 50 میلیون تومان با وجد و شعف عموم ملت روبرو شد.از طرفی دیگر تغییرات ناگهانی در اوضاع سیاسی و انعقاد قرارداد 1907 میلادی بین دولتهای روسیه و انگلیس و تقسیم ایران و نیز آغاز جنگ جهانی اول و ورود نیروهای اشغالگر به ایران تمام کوششها و تلاشهای تشکیل بانک ملی را نقش بر آب کرد و این آرزوی بزرگ مردم سالها به تعویق افتاد.پس از پایان جنگ جهانی اول و خروج اشغالگران از ایران ، سرانجام قانون تاسیس بانک ملی ایران در جلسه مورخ 14 اردیبهشت 1306 به تصویب مجلس رسید و اساسنامه بانک در 14 تیر ماه 1307 مورد تصویب کمیسیون مالیه مجلس قرار گرفت و در روز سه شنبه20 شهریور 1307 بانک ملی ایران در تهران رسماً کار خود را آغازکرد.
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت
تعداد صفحات: 36
تجارت الکترونیک در بهبود بانک ها
نتایج ناشی از استقرار نظام تجارت الکترونیک
با فرض باز بودن اقتصاد از لحاظ مبادلات تجاری و امکان جابجایی آزاد سرمایه در سطح بینالمللی از طریق شبکه بانکی نتایجی عام بر اثر استقرار نظام تجارت الکترونیک قابل انتظار خواهد بود. لازم به ذکر است که فرضهای فوق بهعنوان ملزومات ضمنی و نهچندان صریح تجارت الکترونیک مطرح میباشند که اغلب در تحلیلها از توجه به آنها غفلت میشود. این نتایج از دیدگاه دولت و بخش خصوصی قابل بررسی است. بدیهی است که پارهای از نتایج از دید هر دو طرف سودمند و پارهای دیگر تنها از دید یک طرف مفید است. این نتایج بطور عمده عبارتند از:
· امکان بازاریابی وسیعتر بر اساس امکان مبادله اطلاعاتی سریع با بازارهای جهانی در سطحی کاراتر
· کاهش هزینههای مبادلاتی بر اساس حذف بسیاری از واسطههای تجاری و صرفهجویی در زمان مبادلات
· کاهش هزینههای ناشی از اشتباهات انسانی و ایجاد امکانات بهتر برای مدیریت بنگاه
· امکان استفاده بهتر از مقیاس تولید بالا برای کاهش سرانه هزینههای سربار و هزینههای ثابت بر اساس تقاضای بالا برای کالا و خدمات تولیدی
· افزایش سرمایهگذاری و اشتغال در بخشهای تحت پوشش تجارت الکترونیک بویژه در بخشهای خدماتی
· افزایش فروش، درآمد و بهبود تراز تجاری کشور و در نهایت افزایش سطح رفاهی بویژه در بخشهای تحت پوشش تجارت الکترونیک
· امکان حضور و رقابت واحدهای تجاری کوچک در بازارهای جهانی بشرط تعریف دقیق و تخصصی از نوع فعالیت
البته لازم به یادآوری است که نتایج فوق تنها و تنها در صورت شفاف بودن عملکرد نهادهای اقتصادی بویژه در ارتباط با تجارت خارجی قابل حصول است. بدین معنی که اعمال قواعد متحدالشکل در تمامی کشورهای مبادلهکننده، تضمین و ثبات بازارها را افزایش داده و این خود نرخ تعرفهها را کاهش میدهد و البته این یکی از نتایج جنبی گسترش تجارت الکترونیک بوده و بیشتر ناشی از شفافسازی اقتصاد است.1 در کنار این شفافسازی که از ملزومات اساسی گسترش تجارت (و یکی از شروط اساسی برای پیوستن به سازمان تجارت جهانی) میباشد، باید به رفع انواع انحصارات (بویژه انحصارات دولتی) جهت رفع تبعیض و ایجاد محرکههای رقابتی برای اقتصاد، اقدام کرد.
از دیگر سو افزایش و گسترش تجارت الکترونیک عوارضی نیز بههمراه خواهد داشت که از آن جمله میتوان به دسترسی سهلالوصول رقبای خارجی به کلیه بازارهای داخلی از جمله بازار کالا و خدمات و بازار مالی و سهام اشاره داشت. در حقیقت تحت مفروضات فوق، تجارت الکترونیک با یکپارچه نمودن فعالیتهای تجاری و مالی در قالب شبکه بینالمللی، رقابت موجود بین اقتصادهای ملی را در سطح جهانی افزایش بخشیده و به همان نسبت، فرصتها و تهدیدها را تشدید نموده است. بر همین اساس میتوان به این ویژگی منحصر بهفرد تجارت الکترونیک بهعنوان فرصتی طلایی برای تحقق موارد ذیل اشاره داشت:
· عرضه نیروی کار متخصص در سطح جهانی، بدون آنکه به مهاجرت فیزیکی نیروی کار نیاز باشد که این توسعه، در نهایت میتواند به تخفیف پدیده فرار مغزها2 در کشورهایی نظیر ایران کمک کند.
· توسعه بازارهای هدف و جدید صادراتی از طریق توسعه تجارت الکترونیک در سطح اینترنت.
· ایجاد امکان حضور و رقابت برای واحدهای با قدرت مالی محدود (بویژه در بخش خدمات) در سطح جهانی با تکیه بر مهارتهای تخصصی.
البته با توجه به پیچیدگیها و حساسیتهای ویژهای که در فرآیند تجارت الکترونیک مطرح میباشد، فرصتهای فوق در صورتی محقق میگردد که یک بسترسازی قانونی از سوی دولت در ارتباط با تجارت الکترونیک انجام گرفته باشد.
بانکداری الکترونیک در ایران
مفاهیم ارتباط الکترونیکی همچون ارسال و دریافت پیامهای مالی از طریق بکارگیری فنآوری رایانهای و شبکه مخابراتی، با پیوستن بانکهای داخلی به شبکه جهانی سوئیفت جای خود را در فعالیتهای بانکی ایران باز نمود. با این وجود، زیرساخت قدیمی بانکها، عدم تغییر اساسی در روش بانکداری برای سالهای مدید و مقررات بانکی محدود کننده که عمدتاً ناشی از ضعف ساختاری سیستم بانکی در تجزیه و تحلیل اطلاعات بازار مالی و مشتریان خود میباشد، از جمله موانع بزرگی هستند که در مسیر ایجاد تحول و همگام شدن با بانکداری نوین جهانی، سد راه سیستم بانکی میباشد و باید توسط موج جدید بانکداران تحولگرا و مدیران نواندیش به کنار زده شود.
بانکداری الکترونیک به مفهوم واقعی آن، تنها در چهارچوب یک شبکه بانکی سراسری و یکپارچه امکانپذیر است که در آن دریافت و پرداخت وجوه از هر حساب به حساب دیگر (بدون توجه به بانک مبدأ و بانک مقصد) انجامپذیر باشد و هنوز تا آن مرحله راه درازی در پیش است. البته در این میان باید به طرحهای جالب و پیشرو نظیر «شبکه شتاب» اشاره داشت که یکپارچه کننده چند بانک داخلی3 در قالب یک شبکه سراسری بوده است.
از سوی دیگر کندی در پاسخگویی به نیازهای مشتریان و متقاضیان خدمات بانکی، فضای مناسبی برای شرکتها و مؤسسات مالی و اعتبارات (غیر بانکی) ایجاد میکند تا با ارائه خدمات در اشکال نوین، در حد توان سهم بزرگی از بازار خدمات مالی و اعتباری را از آن خود نمایند و در این میان ارائه انواع کارتهای اعتباری و ایجاد سیستمهای پرداخت از طریق اینترنت و تلفن همراه، کانون توجه بازار خواهد بود. در همین ارتباط اگر دقت شود که ماهیت عملیات تجارت الکترونیک از لحاظ ارتباطات غیرفیزیکی و غیرمستقیم شبیه به عملیات تجارت بینالمللی میباشد، آنگاه قابل تصور خواهد بود که طیف وسیعی از خدمات مالی و اعتباری همچون صدور ضمانتنامهها، بیمه نامهها و سایر انواع واسطهگریهای مالی توسط بانکها و مؤسسات اعتباری نه فقط برای معاملات بینالمللی بلکه حتی در حوزه معاملات داخلی یک کشور، قابل عرضه باشد و در صورت ارائه این خدمات، بازاری که در آن تجارت الکترونیک در جریان است بهسمت هرچه ایمن شدن پیش خواهد رفت و در حقیقت این نوع خدمات مالی الکترونیک همان نقشی را در اقتصاد الکترونیک بازی خواهد