انواع فایل

دانلود فایل ، خرید جزوه، تحقیق،

انواع فایل

دانلود فایل ، خرید جزوه، تحقیق،

مشکلات پیش و پس از زایمان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 35

 

تهوع همراه با استفراغ یا بدون آن:

این حالت بخصوص به هنگام صبح، یکی از اولین نشانه های حاملگیو از عوارض شایع این دوران است که اغلب در اواخر ماه سوم خودبخود بهبود می یابد. برای مقابله با این ناراحتی خوردن یک تکه نان برشته یا بیسکویت قبل از برخاستن از رختخواب، مصرف غذا به مقدار کمتر ولی در دفعات بیشتردر طول روز، خودداری از مصرف غذاهای نفاخ، چرب و پر ادویه توصیه می شود. در صورت داشتن استفراغ های شدید، مکرر و به دفعات زیاد به کارکنان بهداشتی مراجعه شود.

پدر عزیز؛ در این مواقع اظهار همدردی شما و اطرافیان در کم کردن ناراحتی همسرتان موثر است.

تکرر ادرار:

در ابتدای بارداری معمولا‌ً بعلت بزرگ شدن رحم و فشار آن بر روی مثانه دفعات ادرار کردن بیشتر می شود. بعدها ممکن است بعلت تغییر وضع رحم یا خارج شدن آن از لگن، فشار آن بر مثانه کمتر شده و این حالت از بین برود. ولی در اواخر حاملگی با پایین آمدن سرجنین به داخل لگن و فشار ناشی از آن دوباره تکرر ادرار دیده می شود.

خستگی و خواب آلودگی:

در اوایل حاملگی بیشتر زنان احساس خستگی و خواب آلودگی می کنند. معمولاً این حالت بعد از ماه چهارم بارداری برطرف می شود. استراحت بیشتر و تغذیه صحیح در این مواقع لازم است.

یبوست:‌

بسیاری از خانمها که در حالت عادی اجابت مزاج طبیعی دارند ممکن است بعلت تغییرات هورمونی و کند شدن حرکات روده و کاهش فعالیت جسمانی در حاملگی دچار یبوست شوند. مصرف زیاد مایعات در طول روز (حدود ۶ لیوان در روز)، استفاده از میوه و سبزیجات تازه، مصرف غذاهای حاوی فیبر زیاد مثل نان سبوس دار و عادت به اجابت مزاج در ساعات معینی از روز در جلوگیری از این حالت موثر است. مصرف ملین در حاملگی توصیه نمی شود، بجز مواردی که پزشک یا ماما تجویز می کند.

تنگی نفس:

بعلت بزرگ شدن رحم و افزایش فشار آن به قسمت پائین ریه ها و نیز اثرات هومونهای مربوط به بارداری، ممکن است مختصری احساس تنگی نفس و تند شدن تنفس ایجاد شود.گذاشتن چند بالش زیر سر و شانه ها و قرار گرفتن به حالت نیمه نشسته و اجتناب از پرخوری در کاهش تنگی نفس به هنگام خوابیدن کمک می کند. درصورت پیشرفت این حالت حتماً باید با پزشک یا ماما مشورت شود. در ماه آخر بارداری، زمانی که سر جنین در داخل لگن قرار می گیرد، نفس کشیدن برای مادر راحت تر می شود.

زیاد شدن ترشحات مهبل(واژن):

در طول حاملگی ترشحات واژن افزایش می یابد که این ترشحات سفید رنگ یا بی رنگ، غلیظ و بدون بو است. در این موارد لازم است ناحیه تناسلی خشک نگه داشته شده و بهداشت رعایت شود. درصورتی که رنگ ترشحات زرد یا مایل به سبز شده با خارش، سوزش و یا بوی بد همراه باشد باید به پزشک یا ماما مراجعه شود.

گرفتگی عضلات پا:

از نیمه دوم بارداری بعلت بزرگی رحم و فشار روی اعصاب، گرفتگی عضلات پاها شایع است. گرم نگهداشتن و ماساژ عضلات، باعث کم شدن گرفتگی عضلات و کاهش درد می شود. چنانچه با این اقدامات گرفتگی عضلات رفع نشد، با پزشک مشورت شود.(ممکن است علت آن اختلال کلسیم باشد.در اینصورت بهتر است با پزشک مشورت شود.)

کمردرد و پشت درد:

در برخی خانمها بزرگ شدن رحم باعث انحراف مهره های کمر، به سمت جلو شده و درد پشت و کمر ایجاد می کند. استراحت و پوشیدن کفش پاشنه کوتاه، استفاده از کمربند مخصوص حاملگی، انجام حرکات ورزشی مناسب و گرم نگه داشتن این قسمتها در کاهش درد موثر است. توصیه می شود این مادران بر روی تشک های سفت بخوابند.

واریس:

در حاملگی گاهی بعلت افزایش وزن بدن، سنگینی رحم و فشار آن به رگهای بزرگ در لگن و سیاهرگ های پشت ران و ساق پا جریان خون مختل شده و واریس ایجاد می شود در این حالت عروق پا متورم و دردناک است. درد و ناراحتی ناشی از واریس را می توان با استراحت و نگه داشتن پاها( ساق و ران) در سطحی بالاتر از سطح بدن، کم کرد. مادر باید دراز کشیده و پاهای خود را روی صندلی یا بالش قرار دهد و از ایستادن یا نشستن به مدت طولانی خودداری کند. پوشیدن جورابهای مخصوص با مشورت پزشک یا ماما نیز در این موارد توصیه می شود.

درد کشاله ران:

با بزرگ شدن رحم ممکن است خانم باردار، دردهای مبهمی را در کشاله ران احساس کند. اغلب این دردها با استراحت رفع می شود. اگر اینگونه دردها مداوم شد باید به پزشک یا سایر کارکنان بهداشتی مراجعه شود.

بی خوابی:‌

با افزایش ماه های حاملگی بعلت بزرگ شدن شکم، حرکات جنین، درد پشت ،کمردرد و تنگی نفس به تدریج خوابیدن برای مادر مشکل می شود. نوشیدن یک لیوان شیر گرم قبل از رفتن به بستر، گذاشتن کیسه آبگرم بر روی پاها، چند دقیقه قدم زدن در هوای آزاد، حمام کردن با آب گرم و نخوردن غذاهای سنگین در رفع بیخوابی موثر است. ضمناً بزرگی شکم و فشار رحم به رگهای خونی که از پشت آن رد می شود باعث اختلال در رسیدن خون به جنین و بعضی اندامهای زن باردار می شود.لذا زن باردار باید در ماههای آخر از خوابیدن به پشت خودداری کند.



خرید و دانلود  مشکلات پیش و پس از زایمان


تحقیق در مورد کنفرانس ملی قانونگذاران سیاسی تلفنهای همراه و ایمنی بزرگراهها

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 39

 

کنفرانس ملی قانونگذاران سیاسی در مورد:

تلفنهای همراه و ایمنی بزرگراهها

روز به روز سازی در سال 2002

اکتبر سال 2002

نوشته شده توسط Matt Sundeen رئیس اصلی برنامه:

ارتباط بین جلب توجه راننده و ایمنی بزرگراهها مساله قابل توجهی برای قانونگذاران در ایالات متحده می باشد. هر سال بیش از 000/42 نفر کشته می شوند و بیش از 3 ملیون تصادف رانندگی زخمی می شوند. سازمان ملی ایمنی بزرگراهها (NHTSA) تخمین می زند که 20 درصد از 20 درصد تمامی تصادفات وسائط نقلیه – یا حدود 1.2 میلیون تصادف به عنوان یک عامل اصلی از طریق حواس پرتی راننده انجام می گیرد.

توجه اینکه خیلی از چیزها می تواند باعث حواس پرتی راننده شود موضوع چراغ روشنایی برای قانونگذاران محلی ارتباطی بین استفاده تکنولوژی های داخل ماشینی مخصوص تلفنهای بی سیم را برای قانونگذاری مشخص می کند. از سال 1999 هر ایالت قانونگذاری را با توجه به استفاده تلفنهای بی سیم در نظر گرفته است. در همین وضعیت کنگره از شرایط خاصی را بر روی این قضیه صحه گذاشت است. بسیاری از آژانسهای فدرال و ایالتی تاثیرات تکنولوژی بر جلب توجه رانندگان را مورد مطالعه قرار می دهند و تخمین زده اند 300 شهر شهرستان و یا بخش دارای موارد خاص استفاده ازتلفنهای همراه هستند.

علاقه مندی به استفاده از تلفنهای همراه و امنیت بزرگراهی با افزایش قابل توجه در تعداد تلفنها در جاده ها در نظر گرفته شده است. ارتباطات ماهواره ای و ارتبات اینترنتی (CTIA) بیانگر این است که بیش از 137 میلیون و در حال حاضر از سرویسهای بی سیم در ایالات متحده استفاده می کنند که بیشتر از 60 میلیون مشترک در سال 1998 بوده است.

میانگین زیادی از مشترکین بی سیم و نیمی بیش از 130 فرد از ابزارهای پرتابل که قابلیت استفاده در داخل و خارج از ماشین را دارند استفاده می کنند.

افزایش در تعداد تلفنها به همراه پیچیدگی عملکردهای تلفنی و پتانسیل بیشتر برای حواس پرتی رانندگان می باشد. تلفنهای مدرن به افراد این اجازه را می دهند که از بازار بورس خبردار شوند شرایط جدید رویدادهای ورزشی را بدانند و یا تصاویر دیجیتال بفرستند.

قابلیت جابجائی پذیری تلفن همراه به این معنی است که افراد می توانند از تلفن ها در هنگام رانندگی استفاده کنند:

NTHSA تخیمن زده است که در حدود 73 درصد از مشترکین از تلفن های خود در هنگام رانندگی استفاده می کنند. بقیه حدس زده اند که بین 50 درصد تا 70 درصد از تمامی تلفن های موبایل در ماشین مورد استفاده قرار می گیرند.

تلفن های موبایل تنها تکنولوژی مورد استفاده در جاده نیست. تولید کنندگان اتومبیل اطلاعات متنوع و یا سرگرمی های مختلف در زمینه تلفن های همراه در ماشین قرار می‌دهند. در حال حاضر در اکثر ماشین های رانندگان و مسافران می توانند e-mail چک کنند در اینترنت گشت بزنند، سیستم های اطلاعاتی را پی گیری کنند و از ابزارهای مختلفی استفاده کنند که تا به حال تنها از طریق یک خط ثابت امکان پذیر بوده است.

متخصصین پیش بینی می کنند که این گونه تکنولوژی های داخل ماشینی می توانند احتمالاً تا حدود 30$ بیلیون دلار تا S5 بیلیون در صنعت تا سال 2010 رشد کند.

با تمامی این وسایل جدید و وسائط نقلیه موتوری قانون گذاران دیدگاه جدید تری از این که چگونه امنیت راه را در نظر بگیرند دارند. موارد جلوگیری این بحث را پیش کشیده اند که این موارد از ابزارهای موجود حالت جالب تری را در نظر می گیرد. ابزارهای جدید در ماشین معمولا به طور خطرناکی توجه راننده رامنحرف کرده و باعث ایجاد خطر می شوند. ابزارهای مربوط به اینترنت احتیاج به این دارند که راننده درگیر دستگاه های مربوط شود و از این طریق قابلیت کارکرد راننده را به وظیفه خود یعنی رانندگی، کاهش می دهد.

افراد مخالف بر این باورند که تکنولوژی ها ناقص امنیت در رانندی نیستند و باعث جلب توجه مسافران نمی شوند در حالی که مسافران می توانند بدلیل آگاه بودن بیشتر از شرایط رانندگی می توانند رانندگان را از خطرات موجود در راه آگاه کنند این گونه شرایط همچنین دارای مواردی است که باعث ایجاد احتیاج برای قانون گذاری می شود.

مخالفان محدودیت بیانگر ارزش تلفنهای بی سیم ودیگر ابزارها هستند که به عنوان شرایط عمومی مناسب می باشد. بیش از 137 میلیون فرد از تلفن های بی سیم استفاده می کنند. علی رغم الکل برای مثال تلفن های بی سیم فراهم آورنده مورهائی برای راننده هستند. افراد از تلفن های خود برای کار استفاده می کنند و هنوز با برخی موارد مورد علاقه درگیر هستند. بر طبق CTIA، بیش از 156000 تماس ضروری از طریق تلفن های بی سیم یا موبایل انجام می شود. بعلاوه مخالفان بر سر این مساله بحث دارند که کمی موجود است که صحبت کردن تلفن های بی سیم و موبایل نسبت به دیگر فعالتی های معمول در ماشین مثل خوردن و آرایش کردن و یا استفاده از رادیو و ایجاد حواس پرتی می‌کند.

در حقیقت آمار کمتری از تصادف و این مورد وجود دارد. مگر در حال حاضر که تعدادی از ایالت، کالیفرنیا- فلوریدا- مینوسوتا اوکدها یا پنسیوانیا و تنسی اطلاعاتی را از تعدادی از تصادفات که در آنها تلفن های بسیار یا رادیوهای CB به عنوان عامل اصلی بوده است انتشار دادند. اطلاعات موجود نشان دهنده این است که تلفن های بی سیم دارای فاکتورهای کمتر از 1 درصد از تصادفات وسائط نقلیه را تشکیل می دهند. (جدول 1 را ببینید). منتقدان بر این باور هستند که اطلاعات نشر داده شده به طور صحیح نشان دهنده مساله مورد بحث نیستند. با مقایسه دیگر فاکتورها در دیگر تصادفات وسائط نقلیه مثل الکل یا



خرید و دانلود تحقیق در مورد کنفرانس ملی قانونگذاران سیاسی تلفنهای همراه و ایمنی بزرگراهها


بررسی وفاداری مشتریان نسبت به نام تجاری (مطالعه موردی مقایسه¬ای ایرانسل و همراه اول)

بررسی وفاداری مشتریان  نسبت به نام تجاری (مطالعه موردی مقایسه¬ای ایرانسل و همراه اول)

 

 دانشگاه آزاد اسلامی

واحد کرمانشاه

دانشکده تحصیلات تکمیلی، گروه مدیریت بازرگانی

پایان نامه­ی کارشناسی ارشد

رشته­ی مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی

موضوع:

   بررسی وفاداری مشتریان نسبت به نام تجاری (مطالعه موردی مقایسه­ای ایرانسل و همراه اول)

فهرست مطالب

 

عنوان                                                                                                                               صفحه              

 

 

 

چکیده 1

 

فصل اول: کلیات پژوهش.... 2

 

1-1 مقدمه. 3

 

1-2 بیان مسئله. 4

 

1-3 اهمیت و ضرورت انجام پژوهش.... 5

 

1-4 اهداف مشخص پژوهش: 6

 

1-4-1 هدف اصلی: 6

 

1-4-2 اهداف فرعی: 6

 

1-4-3 اهداف کاربردی.. 6

 

1-5 فرضیه‏های پژوهش.... 7

 

1-6 قلمرو پژوهش: 7

 

1-6-1 قلمرو موضوعی پژوهش... 7

 

1-6-2- قلمروزمانی.. 7

 

1-6-3- قلمرو مکانی: 7

 

1-7 بیان متغیرهای مورد بررسی در قالب یک مدل مفهومی: 8

 

1-8 تعریف واژه‏ها و اصطلاحات فنی و تخصصی.. 9

 

1-8-1 تعاریف مفهومی.. 9

 

1-8-1-1 وفاداری.. 9

 

1-8-1-2 ارزش برند. 9

 

1-8-1-3 رضایتمندی.. 9

 

1-8-1-4 اعتماد. 9

 

1-8-1-5 تعهد. 10

 

1-8-1-6 کیفیت ادراک شده 10

 

1-8-1-7 تبلیغات زبانی.. 10

 

1-8-2 تعریف عملیاتی.. 11

 

فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش.... 13

 

2-1 مقدمه. 14

 

2-2 نام ونشان تجاری.. 16

 

2-3 انواع نام و نشان تجاری.. 17

 

2-4 طراحی نام و نشان تجاری.. 18

 

2-5 ساخت نام تجاری.. 19

 

2-6 ابعاد نام تجاری.. 21

 

2-7 مزایای نامهای تجاری.. 23

 

2-8 مدل ارزش ویژه نام و نشان تجاری آکر. 24

 

2-9استراتژی های نامگذاری تجاری.. 25

 

2-10 وفاداری.. 27

 

2-11 وفاداری به نام تجاری.. 28

 

2-12 رضایتمندی.. 29

 

2-13 ارزش برند. 31

 

2-14 تبلیغات... 33

 

2-15 تعهد. 35

 

2-16 اعتماد. 37

 

2-17 کیفیت خدمات... 39

 

2-18 پیشینه پژوهش.... 42

 

2-19 پژوهشهای خارجی.. 42

 

فصل سوم: روش شناسی پژوهش.... 45

 

3-1 مقدمه. 46

 

3-2 روش تحقیق.. 45

 

3-3 متغیرهای تحقیق.. 46

 

3-4 جامعه پژوهش.... 47

 

3-5 روش نمونه گیری وتعیین حجم نمونه. 47

 

3-6 ابزار پژوهش و روش جمع آوری داده ها: 47

 

3-7 روایی و پایایی ابزار پژوهش.... 48

 

3-8 روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده‏ها: 48

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های پژوهش.... 50

 

4-1 مقدمه. 51

 

4-2 بیان متغیری های مورد بررسی در قالب یک مدل مفهومی به صورت زیر است: 51

 

4-3 تجزیه و تحلیل دادههای شرکت همراه اول. 52

 

4-4 کلموگروف - اسمیرنوف... 54

 

4-5 معادلات ساختاری.. 56

 

4-6 تجزیه و تحلیل دادههای شرکت ایرانسل.. 58

 

جدول(4-7)الفای کرونباخ شرکت ایرانسل. 58

 

4-7 کلموگروف - اسمیرنوف... 60

 

4-8 معادلات ساختاری.. 62

 

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات پژوهش.... 73

 

5-1 مقدمه. 74

 

5-2-نتیجه گیری تحقیق.. 74

 

5-2-1 فرضیه اول: رضایتمندی بر وفاداری مشتریان به نام تجاری تاثیر مثبت و معناداری دارد. 74

 

5-2-2 فرضیه دوم: ارزش برند بر وفاداری مشتریان به نام تجاری تاثیر مثبت و معناداری دارد. 75

 

5-2-3 فرضیه سوم: تبلیغات زبانی بر وفاداری مشتریان به نام تجاری تاثیر مثبت و معناداری دارد. 75

 

5-2-4 تعهد بر وفاداری مشتریان به نام تجاری تاثیر مثبت و معناداری دارد. 75

 

5-2-5 اعتماد بر وفاداری مشتریان به نام تجاری تاثیر مثبت و معناداری دارد. 76

 

5-2-6 کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان به نام تجاری تاثیر مثبت و معناداری دارد. 76

 

5-3-پیشنهادات... 77

 

5-3-1 پیشنهادات کابردی.. 77

 

5-3-2 پیشنهادات برای تحقیقات آتی.. 77

 

5-4 محدودیتهای پژوهش.... 78

 

5-4-1 موانع. 78

 

5-4-2 محدودیتها 78

 

منابع و ماخذ. 79

 

پیوست الف... 88

 

پیوست ب... 91

 

 

 

فهرست جداول

 

عنوان                                                                                                                       صفحه

 

جدول (2-1)تاثیرمستقیم متغیر رضایت­مشتری بر روی وفاداری مشتریان........................................................................... 30

 

جدول (2-2)تاثیرمستقیم متغیر ارزش برند بر روی وفاداری مشتریان................................................................................. 32

 

جدول (2-3)تاثیرمستقیم متغیر تعهد بر روی وفاداری مشتریان............................................................................................ 36

 

جدول (2-4)تاثیرمستقیم متغیر اعتماد بر روی وفاداری مشتریان......................................................................................... 38

 

جدول (2-5)تاثیرمستقیم متغیر کیفیت بر روی وفاداری مشتریان........................................................................................ 40

 

جدول(3-1)ارتباط سؤالات با هر یک از متغیرهای تحقیق................................................................................................... 47

 

جدول(4-1)الفای کرونباخ شرکت همراه اول........................................................................................................................ 51

 

جدول(4-2) آزمون کلموگروف- اسمیرنوف – همراه اول................................................................................................... 53

 

جدول(4-3) ضریب رگرسیون متغیر رضایت­مندی همراه اول............................................................................................. 54

 

جدول (4-4) ضریب رگرسیون متغیر تبلیغات زبانی همراه اول.......................................................................................... 54

 

جدول (4-5) ضریب رگرسیون متغیر تعهد همراه اول......................................................................................................... 54

 

جدول (4-6) ضریب رگرسیون متغیر اعتماد همراه اول....................................................................................................... 54

 

جدول (4-7) ضریب رگرسیون متغیر کیفیت ادراک شده همراه اول................................................................................... 54

 

جدول (4-8) ضریب رگرسیون متغیر ارزش برند همراه اول............................................................................................... 54

 

جدول (4-9)کای دو................................................................................................................................................................ 55

 

جدول (4-10)استاندارد شده متغیرها شرکت همراه اول...................................................................................................... 56

 

جدول(4-11)مقایسه مدل پیشنهادی و مدل مستقل شرکت همراه اول................................................................................ 57

 

جدول(4-12)الفای کرونباخ شرکت ایرانسل......................................................................................................................... 57

 

جدول(4-13) آزمون کلموگروف- اسمیرنوف ایرانسل....................................................................................................... 59

 

جدول(4-14) ضریب رگرسیون متغیر رضایت­مندی شرکت ایرانسل.................................................................................. 60

 

جدول (4-15) ضریب رگرسیون متغیر تبلیغات زبانی شرکت ایرانسل............................................................................... 60

 

جدول (4-16) ضریب رگرسیون متغیر تعهد شرکت ایرانسل.............................................................................................. 60

 

جدول (4-17) ضریب رگرسیون متغیر اعتماد شرکت ایرانسل............................................................................................ 60

 

جدول (4-18) ضریب رگرسیون متغیر کیفیت ادراک شده شرکت ایرانسل........................................................................ 60

 

جدول (4-19)ضریب رگرسیون متغیر ارزش برند شرکت ایرانسل..................................................................................... 61

 

جدول (4-20)کای دو............................................................................................................................................................ 61

 

جدول (4-21)استاندارد شده متغیرها ایرانسل...................................................................................................................... 62

 

جدول(4-22)مقایسه مدل پیشنهادی و مدل مستقل شرکت ایرانسل.................................................................................... 63

 

جدول(4-23)مقایسه کیفیت خدمات نسبت به رده سنی بین شرکت همراه اول و شرکت ایرانسل................................... 65

 

جدول(4-24)مقایسه تبلیغات زبانی نسبت به رده سنی بین شرکت همراه اول و شرکت ایرانسل..................................... 66

 

جدول(4-25)مقایسه تعهد نسبت به رده سنی بین شرکت همراه اول و شرکت ایرانسل.................................................... 66

 

جدول(4-26)مقایسه ارزش برند نسبت به رده سنی بین شرکت همراه اول و شرکت ایرانسل.......................................... 67

 

جدول(4-27)مقایسه اعتماد نسبت به رده سنی بین شرکت همراه اول و شرکت ایرانسل.................................................. 67

 

جدول(4-28)مقایسه رضایت مشتری نسبت به رده سنی بین شرکت همراه اول و شرکت ایرانسل................................... 68

 

جدول(4-29)مقایسه وفاداری مشتری نسبت به رده سنی بین شرکت همراه اول و شرکت ایرانسل.................................. 68

 

جدول(4-30)مقایسه کیفیت خدمات نسبت به تحصیلات مشتریان بین شرکت همراه اول و شرکت ایرانسل.................. 69

 

جدول(4-31)مقایسه تبلیغات زبانی نسبت به تحصیلات مشتریان بین شرکت همراه اول و شرکت ایرانسل.................... 69

 

جدول(4-32)مقایسه تعهد نسبت به تحصیلات مشتریان بین شرکت همراه اول و شرکت ایرانسل................................... 70

 

جدول(4-33)مقایسه ارزش برند نسبت به تحصیلات مشتریان بین شرکت همراه اول و شرکت ایرانسل......................... 70

 

جدول(4-34)مقایسه اعتماد نسبت به تحصیلات مشتریان بین شرکت همراه اول و شرکت ایرانسل................................. 71

 

جدول(4-35)مقایسه رضایت مشتری نسبت به تحصیلات مشتریان بین شرکت همراه اول و شرکت ایرانسل.................. 71

 

جدول(4-36)مقایسه وفاداری مشتریان نسبت به تحصیلات مشتریان بین شرکت همراه اول و شرکت ایرانسل............... 72

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست نمودار

 

عنوان                                                                                                             صفحه

 

نمودار (4-1)............................................................................................................................ 56

 

نمودار (4-2)............................................................................................................................ 58

 

نمودار (4-3)............................................................................................................................ 64

نمودار (4-4)   66



خرید و دانلود بررسی وفاداری مشتریان  نسبت به نام تجاری (مطالعه موردی مقایسه¬ای ایرانسل و همراه اول)


مقاله بزرگان بختیاری

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 9

 

جعفرقلی سردار بهادر (سرداراسعد بختیاری) به همراه تفنگچیان بختیاری

زندگی نامه:

علی قلی خان سردار اسعـد بختیاری، سومین فـرزند حـسیـنـقـلی خان هفت لنگ ایلخانی است. او پس از کـشته شدن پـدرش به دستور ظل السلطان، یکـ سال در زندان ظل السلطان بسر برد و خانوادهً آنها تا زمان بـه قـدرت رسیدن اتابک در انزوا بسر می‌بردند. اما با بـه قدرت رسیدن علی اصغر خان اتابک اعظم (امین السلطان)، باز ستاره ًاقـبال آنها درخـشید و برادرش اسفـندیارخان (سردار اسعـد اول)به سمت ایلخانی بخـتیاری و علیقلی خان به فـرماندهی سواران بـخـتیاری در تـهـران منصوب شد. در واقعه قـتـل ناصرالدین شاه، ماًمور نظم تـهـران گـردید و در زمان مظفرالدین شاه نیز با عنوان سرتیپی در فرماندهی سواران بـختیاری سرتیـپـی باقی بود. در سال ۱۳۱۴ هـجری قـمری هـزار تومان مـقرری برای او به پاس وفاداریش به دولت تعـیـین گـردید. مدتی نیز به عـنوان ایلخانی بخـتیاری از جانب مظفرالدین شاه انـتخاب شد. اما در این سمت با رقابت شدید برادرش نجـفـقـلی خان صمصام السلطنه که از او بزرگـتر و طبق پـیمان نامه‌های سران ایل، ایلخانیگـری از آن او بود، مواجه شد و کناره گـرفت.

او بعـد از عـزل اتابک دیگـر به گارد سلطنـتی مراجعـه نکرد و بـیشتر اوقات خود را در بـختیاری می‌گـذراند. در سال ۱۳۱۸ هـجری قـمری به هـندوستان و مصر سفر کرد و به زیارت مکه نائـل گـردید و سپس عازم پاریس شد. دوسال تمام در پایتخت‌ها و شهـرهای مهـم اروپا زندگـی کرد و به عـضویت فرماسونری درآمد.

او در سال ۱۳۲۰ هـجری قـمری به تهـران آمد. در سال ۱۳۲۱ هـجری قـمری که اسفـندیار خان، برادر بزرگـش فوت کرد، راهـی بخـتیاری شد و بـین برادران و عـموزاده‌هایش (فرزندان حاج امامقـلی خان) صلح و آشتی برقـرار کرد. در سال ۱۳۲۲ هـجری قـمری به پـیشنهاد عین الدوله از طرف مظفرالدین شاه لقب سردار اسعـد و نشان حمایل به وی داده شد و ماًمور نظم لرستان گـردید.در این مسیر پر پیچ و خم نیز از حمایت های سردار میهن پرست و شجاعش سید عبدالحسین شیرمردی بهره می برد.

سردار اسعد و مشروطیت

سردار اسعد پس از افـتـتاح مجـلس اول، در ۱۸ شعـبان ۱۳۲۴ هـجری قـمری برای معـالجهً چـشم خود باردیگـر به اروپا رفت و در پاریس اقامت گـزید و به مطالعـه و ترجـمهً کتب خارجی پـرداخت. پس از بمباران مجلس، در روز سه شنبه ۲۴ جمادی الاول سال ۱۳۲۶ هـجری قـمری که تعـدادی از رجال و آزادیخواهان راهی زندان شدند او در پاریس بود.

سردار اسعـد در بـین خوانین بختیاری، امتیازات ویژه‌ای داشت. در تاریخهای بختیاری که شرح اختلافات و درگیری‌های داخلی را نگـاشته‌اند، بـندرت از او در دسته بندیهای خانوادگی یاد شده‌است. سردار اسعـد را می‌توان محـور اتحاد در ایل دانست. سردار ظفر می‌نویسد:

«حاج عـلیقلی خان هـیچوقت مایل به جنگ نبود، خاصه جنگ مابـین بنی اعمام و برادران».

سردار اسعـد در امور سیاسی نیز فردی توانا بود. او این امتیاز را با حـضور گـسترده اش در دستگـاه دولتی از زمان ناصرالدین شاه کسب کرده بود. سردار اسعـد در آثار مربوط به رجال معـاصر دارای سیمای مثـبت و روشنی است. قـزوینی او را دارای اخلاق حسنه دانسته‌است. عـلاقه به عـلم و دانش و مطالعـهً کتب داخلی و خارجی، بخصوص مطالعـه آثار مربوط به تاریخ، از ویژگـی‌های دیگر اوست؛ قزوینی می‌نویسد:

«من آن مرحوم را خوب می‌شناسم و در تمام مدت اقامت او در پاریس هـفته‌ای دوسه مرتبه او را می‌دیدم و غالبا صحبت ما از تاریخ بود؛ زیرا که او به تاریخ بسیار عـلاقه داشت».

وی دراین باره اشاره به تالیف تاریخ بختیاری بدستور او و ترجمه کتابهای زیادی از زبانهای خارجه به زبان فارسی دارد. از آن جـمله سفرنامهً شرلی تاورنیه و مجلات و کـتب آبی انگـلیسی را می‌توان نام برد. ملک زاده در این باره می‌نویسد:

«حاج عـلیقلی خان سردار اسعـد که از خوانین روشنـفکر بختیاری بود، دبستانی برای فرزندان ایل تاًسیس کرد و معـلمینی از تهـران برای تدریس اجیر نمود؛ و نظافت آن مدرسه را به شیخ علی ناظم که از مردان روشنفکر بود سپـرد».

وی می‌آفزاید، بدستور او تـعدادی از دانش آموزان این مدرسه به خارج اعزام شدند. کسروی نیز او را مردی دانش دوست و آگاه دل نامیده است؛ و یحیی دولت آبادی نام او را جزء اولین مجلسی که از افراد علم دوست در رجب ۱۳۱۵ هـجری قـمری تـشکیل شده‌است، می‌آورد. و احمد پـژوه وی را یکی از چهـار پـنج تن مبارز با وقوف به کار، آگـاه و صمیمی می‌داند.

بنا به تصریح ملک زاده، سردار اسعـد هـمکاری خود با مجامع آزادی خواهی را از سال ۱۳۲۲ هـجری قمری آغاز کرده‌است. در دوازدهـم ربیع الاول هـمین سال، جلسه‌ای از رجال آزادیخواه در باغ شخصی سلیمان خان میکـده و به رهـبری او برگـزار شد. ملک زاده این مجمع را هـستهً اصلی انـقلاب مشروطیت ایران می‌داند.

گرچه نام سردار اسعـد در لیست اصلی نیامده‌است، اما او می‌نویسد:

«بطوری که نگارنده این تاریخ از کسانی که هـنوز زنده‌اند و در آن جـمع حضور داشته‌اند تحقـیق کرده‌ام، بحرالعـلوم کرمانی، برادر شهـید سعـید مرحوم روحی و حاجی عـلیقـلی خان سردار اسعـد بخـتیاری و سلیمان میرزا هـم در آن جـلسه حضور داشتـند».

اما با این وجود در طی سالهای بعـد تا سال ۱۳۲۶ هـجری قـمری از او برای حـمایت از مشروطه حرکتی مشاهـده نگـردیده‌است، و یا نگـارنده به موردی دسترسی نیافـتم. قـبل از سال ۱۳۲۴ هـجری قمری که مبارزه ضد استکـباری مردم شکـل می‌گرفت، سردار اسعـد مشغـول امورات ایل بخـتیاری بوده و افزون طلبی‌هایی از او و برادرش سردار ظفر مشاهـده می‌گردد، و چـنانکه گـفـته شد در سال ۱۳۲۴ هـجری قـمری عـازم اروپا می‌شود.

سردار اسعـد هـمکاری خود با آزادیخواهان را پس از به توپ بستن مجـلس شورای ملی و در سال ۱۳۲۶ هـجری قـمری بطور آشکار، آغاز کرده‌است. در این سال، با تـجـمع مشروطه خواهان و رجال مخالف محمدعـلی شاه در اروپا، سردار اسعـد نیز به جرگـه آنان پـیوست. این افراد در سه شهـر متمرکز شده بودند. یک دسته که از حـیث تعـداد زیادتر بودند و از حیث نام و آوازهً حـکومتی مشهـورتر، افرادی بودند که در پاریس جمع شده بودند. علاءالدوله، سردار اسعـد، ظهـیرالسلطان، احتـشام السلطنه، مخـبرالسلطنه و امیر اعـظم از آن جـمله بودند. اینها از گـروه اعـیان، وزراء، شاهـزادگـان و نمایندگان مجلس بودند، و افرادی از این قبـیـل با آنها در تماس بودند، مانند مـحـمد خان قـزوینی، دکتر اسماعیل خان مرزبان(امین الملک)، دکتر جلیل خان ثـقـفی، دکتر عـبداللطیف گـیلانی و چـند تن دیگـر.

دسته دوم لندن را پایگـاه خود قرار داده بودند و کـمیتهً ایران را به کمک عـده‌ای از انگـلیس‌ها تاًسیس کرده بودند. تـقی زاده، میرزا آقا تبریز(حسین زاده تبریزی) و سید محـمد صادق طباطبایی از این گـروه بودند و معـاضد السلطنه پـیرنیا نیز ابـتـدا در جمع آنها بود.

دسته سوم کـسانی بودند که در سویس مستـقر شدند. علی اکـبر دهـخدا، قاسم خان صوراسرافیل و معـاضد السلطنه پـیرنیا چـهـرهای معـروف آنها بودند. هـتـل لاپـرری در شهـر ایوردن مرکز تجـمع آنهـا بود. این گروه نظام نامهً ترکهـای جوان را در اخـتیار داشتـند و بر اساس آن فعـالیت می‌کردند.

این سه گروه هـماهـنگی کاملی نداشتـند و ترکـیت سیاسی آنها با هـم فرق می‌کرد. اما در موقعـیت حساس سال ۱۳۲۶ هـجری قـمری با هـم متـحد شدند.

سردار اسعـد، در این برهـه حساس از تاریخ ایران، در بـین این مجامع، مهـره‌ای است که به لحاظ موقعـیت حساس و قـدرت جـنگی ایل بخـتیاری، برای نجات کشور از استـبداد مـحـمد علیشاهی برگـزیده می‌شود. زیرا به لحاظ عدم وجود نیروی نظامی سازماندهی شده، قدرت نیروئی ایلات تعـیـین کننده بود. پـاولویـچ می‌نویسد:

«ایلها، یگـانه نیروی مسلح کشور محسوب می‌شدند. به عـلت ضعـف شاه، نیروی مسلح ایلها برای نگـهـداری تاج سلطنتی بهـر قـیمتی می‌بایست حـفظ شود».

قـدرت ایل بـختیاری در بین ایلات در این زمان، تعـیـین کننده بود. بطوریکه شاه نیز برای نجات خود به آنهـا دل بسته بود و چـنانکه گـفته شد، عـین الدوله برای غـلبه بر تـبریز، هـزار سوار بـختیاری درخواست کرده، و خود خوانین نیز براین قـدرت واقـف بودند و حـتی آنـهایی که در رکـاب شاه بودند نیز گـاهـی وسوسه می‌شدند که به مشروطه خواهان بـپـوندند و نام نیکی از خود بر جای بگـذارند. شاه نیز از پـیوستن آنها به انـقـلابـیون وحـشت داشت.

اما در حالیکه ملت در فشار استبداد بود، استـفاده از بخـتیاریها خود راه چاره‌ای بود که می‌بایست تجربه شود. بنابراین با اصرار افرادی چـون معـاضدالسلطنه پـیرنیا و مخـبرالسلطنه، سردار اسعـد نـقش اصلی را به عـهـده گـرفت. در این باره قـزوینی می‌نویسد که معاضدالسلطنه پـیرنیا، از وکـلای دوره اول



خرید و دانلود مقاله بزرگان بختیاری


استفاده مفید از کمپوست برنج و آزولا

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 6

 

استفاده مفید از کمپوست برنج و آزولا ( همراه با متن انگلیسی )

By سحر میرشاهی | On December 2, 2006 | In علوم کشاورزی | Rated

تیمور رضوی پوریکی از راه های کشاورزی نوین استفاده از چرخه زندگی موجودات زنده در رشد و نموّ آن هاست. از طرف دیگر، ارزش زیست محیطی آن است. زیرا اگر این چرخه به کنترل درآید، بقایای مواد زیستی در طبیعت رها نخواهد شد. آزولا از همزیستی جلبک میکرسکوپی سبز- آبی آنابنا و گیاه ماکرسکوپی آزولا تشکیل یافته است که یک سرخس است. این گیاه از خارج کشور به ایران آورده شده است و تحقیقات زیادی در دانشگاه های ایران در باره آن انجام شده است. کسانی که این گیاه را به ایران آورده اند و آن هایی که در دانشگاه ها درباره آن تحقیق کرده اند متفّق نظرند که این گیاه ازت هوا را به خاک شالیزار منتقل می کند.

 از نظر نویسنده وبلاگ rashtrice.persianblog.com مطالعه نشانویژگه های تنکارشناختی آزولا در کتاب های خارجی چنین است. اما در مزارع کشاورزان آزولا به گونه دیگری عمل می کند. کودی را که کشاورزان به زمین می دهند، به مصرف آزولا می رسد و آزولا فربه می شود سپس به ساقه برنج چسبیده و با بالا آمدن آب آن را به پایین می کشد و ازبین می برد. تا کنون به برنج کاران حوزه مرداب صومعه سرا خسارت زیادی وارد شده است. جمع آوری آزولا از مزارع نیز هزینه های زیادی دارد

Beneficial Use of Composted Azolla and Rice straw as Fertilizer

By: Teimour Razavipour

 

E-mail: Razavi46@Yahoo.com

 

Introduction:

The applications of nitrogenous fertilizers practice to increase per unit yields of any crop since most soils are deficient in nitrogen. But the continuous uses of chemical fertilizers were caused pollution of environment and cultivation coast for farmers. The use of azolla as biofertilizer for irrigated rice cultivation has already been found successful in many countries (Lumpkin and Piucknett, 1982; Mian, 1993). Compost is mixture of decayed organic materials decomposed by microorganism in a warm, moist, and aerobic environment, releasing nutrient into readily available forms for plant use. The compost is a need for sustainable production through integrated nutrient management. It can solve problem of declining yield, and corrects micronutrient problems like Zinc and etc. deficiency. It can be as big saving, increased farmer self- reliance, increases yields, and improves water- holding capacity of the soil. Therefore can increases water efficiency in field, improves aeration, provides humus or organic matter, vitamins, hormones and plant enzymes which are not supplied by chemical fertilizers. It acts as a buffer to changes in soil pH. The compost kills pathogenic organisms, weeds, and other unwanted seeds when a temperature of over 60oc is reached. Different materials can be blended or mixed together which can increase the nutrient content of the compost fertilizer (Alam, 2004).

 

 

Azolla properties:

Azolla is an aquatic, floating fern that lives in symbiotic association with a blue alga, Anabaena azollae. It fixes nitrogen from the atmosphere and has therefore been promoted as cheap alternative for certain chemical fertilizers in irrigated rice fields. Also, farmers found that working the Azolla into the soil required considerably more effort than the application of chemical fertilizers, which in any case it could not entirely replace. Role of organic matter in relation to increased rice production and soil fertility is well recognized (Tanaka 1978). As regards the biomass production, and quantity of nitrogen fixation and nutrient recycled, Azolla is highly efficient, cost effective and ecologically sound bio-fertiliser (Singh et al 1990; Watanabe and Liu 1992; Wagner 1997; Pabby et al. 2003). Azolla has a high protein content of approximately 23-37 percent (dry-weight basis). Green manure provides a large amount of organic matter to soil. Therefore, this improves soil quality dramatically. First, soil structure is improved so that soil becomes soft and water holding capacity and drainage ability increase. Second, availability of nitrogen in soil increases with leguminous green manure crops and other chemical qualities (CEC, pH etc.) are improved. Third, numbers and activity of microorganisms increase. Application of compost to the soil improved the soil organic matter,N, P, K and another essential elements contents.

 

 

Table 1- The Elemental composition for Azolla                                      Table 2- On dry weight basis Azolla contains the                 weight on a dry basis                                                                                    following chemical compositions.

           (Anand, and Pereira. 2006)                                 (Journal of the North Eastern Council, Shillong, 2006)

                                                                                             

Element

%

Nitrogen

2.5-3.5

Phosphorus

0.15-1.00

Potassium

0.25-5.50

Calcium

0.45-1.25

Magnesium

0.25-0.50

Sulphur

0.20-0.75

Silica

0.15-3.50

Sodium

0.15-1.25

Chlorine

0.50-0.75

Aluminium

0.04-0.50

Iron

0.04-0.50

Mangnese(ppm )

60-2500

Copper(ppm )

2-250

Zinc(ppm )

25-750

Element

%

Nitrogen          

0.5

Potassium        

0.1-1.0

Magnesium      

0.16

Iron                 

3.0-3.3

Sugar              

6.5

Chlorophyll      

10.0

Nitrogen          

0.5

Potassium        

0.1-1.0

Magnesium      

0.16

Iron                 

3.0-3.3

Sugar              

6.5

Chlorophyll      

10.0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Rice straw properties:

Rice straw can be use different ways. It had used as feed for herbivores animal, but recently it remain in paddy fields without any benefit consume. Therefore this straw caused pollution of grand water and surface water storages. The quantity of straw can vary from 2 tons/ha to more than 8 tons/ha, and will depend on the variety of rice, productivity (high rice yield will result in high straw yield), and harvesting method (cutting closer to the ground will result in more straw).  Total straw available in the field is proportional to grain yield. At harvest, the moisture content of straw is usually more than 60% on a wet basis (i.e. more than half is water), however in dry weather straw can quickly dry down to its equilibrium moisture content of around 10-12%.  The bulk density of dry rice straw is around 75 kg/m3 for loose straw, and 100 to 180 kg/m3 in packed or baled form. In packed or baled form, straw bales take up at least three times the amount of space as wood logs for the same amount of weight. Rice straw has a high ash content (up to 22%) and low protein content. As a result, rice straw does not decompose as readily as other straw from other grain crops such as wheat or barley. Rice straw is more resistant to bacterial decomposition than other materials and therefore more suitable to serve as building material. The main carbohydrate components of rice straw are hemicellulose, cellulose and lignin. Rice straw contains moderate levels of potassium and chlorine too (TropRice).

Rice straw is an essential substrate for the growing of Agaricus bisporus in Asia. In Japan, Taiwan and Korea, rice-straw composts have been used for many years with consistent results. Rice straw is rich in nutrients and regarded as the best material for mushroom growing in all countries with produce rice, e.g. China, the Phillipines and Indonesia (Takahashi et al, 1978).

A sample of cutted rice straw and a sample of azolla (table 3) were putted on Oven dryer for determining of its water content (Razavipour, unpublished report).

 

 

Sample

Wieght(gr)

Water Content(%)

Wet

Dry

By wet wieght

By dry wieght

Rice straw

213.3

188.3

11.72

13.28

Azolla

725.4

124.6

82.82

482.18

 

 

 

Table 3: Water content percent of rice straw and azolla before mixing

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                   

 

                                       Table 4: Analysis of Compost, Azolla, and Rice straw samples before

            and Compost samples from ending composting processes.

 

 

 

 

pH of Paste

O.C

(%)

EC× 103

Total.N

(%)

Total.P

(%)

Total.K

(%)

Compost

(Preliminary)

-

44.7

-

2.370

0.22

2.19

Azolla

-

46.2

-

4.211

0.31

2.98

Rice straw

-

51.1

-

2.119

0.19

1.34

Compost

(Finaly)

6.6

29.96

-

2.734

0.20

2.45

 

 

Table 4 shows that the amount of total nitrogen, phosphor, and potassium are nearly same in before composting and end of composting process and there are no differences between them in all of process. The amount of nitrogen in azolla is two times of the compost samples in before and end composting process (Razavipour, unpublished report).

 

Source of organic matter in soil:

Soil fertilization is one of the most important tasks in agriculture. Every good farmer is concerned about how to keep or restore soil fertility in order to maintain good yield.

A good soil is not only rich in the basic nutrients including nitrogen, potassium and phosphorous, it is also physically well structured and biologically very active. When the chemical, physical and biological qualities of the soil are well-balanced, we consider it to be optimal soil.

Many farmers are concerned about adding fertility or nutrients, but there are very few who are concerned about, and put emphasis on, protecting soil through soil conservation. Adding and returning organic matter to the soil is essential. It is only organic matter which can provide the necessary elements (nutrients) for growing plants, and improving the chemical, physical and biological qualities of the soil. The amount of humus in the soil decreases through mineralization thus re-supplying lost humus every year is a must for maintaining soil fertility and quality. Organic matter can be enriched in the soil by using various methods such as mulching, green manuring, use of compost, azolla culture, and various agricultural practices etc. If enough organic matter were supplied to soil, no crop would face nutrient deficiency. It is an ideal if sufficient organic matter for a farm is produced within it (Alam, 2004). Due to the continued decline in soil organic matter content and soil fertility, sustainable crop production is being seriously threatened even with addition of mineral fertilizer (Ahmed et.al., 1998). As result our soils are becoming barren and continuous use of chemical fertilizers decreases organic matter content. It also impairs physical and chemical properties of soils in addition to causing micro-nutrients deficiencies.

Organic matter is the life of soil. It develops physical, chemical and biological properties of soil. The organic manure acts as a buffer medium for making favorable soils environment to obtain higher yield of crops. Addition of organic matter to light soil increases porosity and water holding capacity. It makes heavy soil more friable and easy tillage operation. Cohesion and plasticity of heavy soils are reduced by addition of manure. Application of organic amendments decreased soil bulk density and increased total porosity, moisture content and organic matter content of soil (Mbagwu, 1989). Moreover it also reduce run off, erosion loss and salinity of soil. Putting organic materials to soil will keep microorganisms living and active. It helps soil retain its moisture. Green fertilizer can be provided by cutting down new crops and spreading it over soil as covering. Green manuring are best for making a vast area of land fertile (Munni, 1997). Organic Farming is a modern, sustaining & close to nature farming system, which maintains the long-term fertility of the soil and uses less of the Earth’s finite resources to produce high quality nutritious food grains/vegetables/fruits. No doubt, organic farming has to be understood as part of a sustainable farming system and a viable alternative to the more traditional approaches to agriculture. Although organic produce may cost a bit more in the grocery store, because long term costs associated with these problems are factored in, the organic choice is the healthiest and, ultimately least costly option (Ali Khan and Hussain Khan, 2006).

 

 

Introduction of Compost:

A quality compost recycle and some time animal waste materials, and turns them into nature’s best plant food, containing high quality organic matter and beneficial microorganisms. Microorganisms {Bacteria, fungi, nematodes, protozoa, earthworm} break down {Digest}, the raw components of compost. The most immediate and dramatic effect of the regular additions



خرید و دانلود  استفاده مفید از کمپوست برنج و آزولا